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自主化的轉變:從聊天機器人到數位員工(Digital Employee)

現在是 2026 年 2 月 2 日,被動式聊天機器人的時代正式結束。科技領域已跨越一個關鍵門檻,從僅預測文字的生成式AI(Generative AI)轉向「代理式AI(Agentic AI)」——能夠推理、規劃並在極少人類監督下執行複雜工作流程的自主系統。這種轉變不僅是漸進式的升級;它根本性地重構了軟體的構建方式、企業的運作模式,以及全球大國在科技主導權上的競爭方式。

過去一周使這個轉變明確化。在舊金山,Anthropic 發佈的先進代理式程式工具重新定義了軟體工程師的角色。同時,一個名為 "OpenClaw" 的開源專案在消費者網路上爆紅,將個人電腦變成自主任務執行器。與此同時,太平洋彼岸的中國新創公司正積極部署多代理人群(multi-agent swarms),將開發週期從數月壓縮到僅數日。我們正在見證「數位員工(Digital Employee)」的曙光。

Anthropic 的 'Claude Code' 與程式代理人之戰

Anthropic 透過大規模採用 Claude Code 將代理式軍備競賽推向新高。不同於 2024 與 2025 年的 AI「輔助編輯」工具,這類工具主要作為智慧補全,Claude Code 則作為一名完全獨立的初級工程師運作。它常駐在 terminal 中,理解整個程式碼庫(repository),並管理自己的環境。

關鍵突破在於其 "Ultrathink" 與 "Plan Mode" 能力。工程師現在可以指派高階目標——例如「重構驗證模組以支援 passkeys」或「修正付款隊列(payment queue)中的競態條件」——代理會自主將任務拆解。它會瀏覽檔案系統、執行測試以驗證自己的工作、遞迴除錯錯誤,並在程式穩定時才提交 pull request。

這種能力從根本上改變了軟體開發的經濟學。以前需要一週人力完成的任務現在數小時即可完成。人類開發者在切換上下文時所需載入複雜程式架構的心理模型的摩擦被消除;代理始終保持對架構的完美記憶。

'OpenClaw' 的崛起與消費者採用

當企業整合 Claude Code 時,消費者網路正被 OpenClaw 的病毒式爆發所震撼。這個原本名為 "Clawdbot" 的開源代理,因商標糾紛迅速改名,已成為 GitHub 歷史上增長最快的專案,在不到一週內超過 100,000 顆星。

安全研究人員形容它為「有手的 Claude」;OpenClaw 是一個本地部署的代理,常在 Mac Minis 上運行,這類設備的銷售突然激增,它能直接連接用戶的個人數位生活。它擁有存取電子郵件、管理檔案系統,並與 WhatsApp、Telegram 等通訊應用互動的完整權限。

它的吸引力在於原始的實用性。用戶回報 OpenClaw 能成功預約、管理股票投資組合,甚至在沒有人工介入的情況下處理日常家庭溝通。然而,這股力量伴隨重大風險。資安公司已警告一種「噩夢」情境:用戶無意中授予代理 root 存取權,而這些代理可能容易受到 prompt injection 攻擊,進而讓惡意行為者劫持這些自主的「幕僚長(Chiefs of Staff)」。

東線戰場:中國的多代理人群

當西方聚焦於強大的單一代理時,中國科技業押注於「群體」——由多個專門代理協作解決問題的系統。繼 2025 年初的「DeepSeek 時刻」之後,一波像 Manus 和 Genspark 背後團隊的新創正在推進多代理協作的邊界。

這些中國系統的差異在於其編排層(orchestration layers)。不是由一個大型模型嘗試包辦一切,而是由一個「管理者」代理將任務分派給若干「工作者」代理——一個負責研究、一個負責編碼、一個負責 UI 設計。這種方法使中國開發者能顯著壓縮產品開發週期。報導指出,整個行動應用程式可由這些群體在不到 24 小時內生成、測試與部署。

這種策略分歧——美國側重於高能力、安全、單塊式(monolithic)代理,與中國積極部署協作化、專門化的群體——標誌著全球技術競爭(Technology Competition)(註:此處為首次出現,於後文僅使用譯文)的新階段。成功的衡量標準已不再僅是模型基準分數;而是經濟執行的速度。

比較分析:代理式的飛躍

為了理解這一轉變的規模,有必要比較 生成式AI(Generative AI)時代(2023–2025)與 2026 年代理式AI(Agentic AI)標準之間的能力差異。

Table 1: Generative AI vs. Agentic AI Capabilities

Feature Generative AI (2023-2025) Agentic AI (2026)
Primary Function 文字/程式碼生成 任務執行與決策
Interaction Model 以聊天為基礎(請求/回應) 以目標為導向(指派與監控)
Autonomy Level 被動(等待 prompt) 主動(循環執行直到達成目標)
Environment Access 沙盒化/唯讀 完整系統(檔案系統、API、terminal)
Error Handling 使用者需修正輸出 代理自我修正並除錯
Memory Context 以工作階段為限 持久且涵蓋整個專案

未來的策略影響

這些工具的快速普及意味著 2026 將成為極大效率提升與重大破壞的一年。對企業而言,部署代理式AI(Agentic AI)能實現「非線性」擴張;一小隊架構師現在可以輸出相當於大型工程部門的產出。

然而,風險也成比例擴大。「OpenClaw」現象顯示 AI 智能與現實世界行動之間的界線已消失。隨著代理開始具備花費資金、簽署合約以及修改關鍵基礎設施的能力,建立健全的「AI 治理(AI Governance)」框架變得刻不容緩。我們今天所構建的系統已不再僅是與我們對話——它們正在與我們並肩工作,在許多情況下,甚至開始接管整個運作。

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