策略重新調整：Pinterest 在裁員潮中將重心轉向人工智慧（AI）

Pinterest 已宣布一項重大重組計劃，涉及近 15% 的員工削減。此舉於 2026 年 1 月 27 日在一份證券申報文件中確認，標誌著這家視覺發現引擎決然轉向，將資本與人才重新配置到人工智慧（AI）與自動化產品開發。這次重組凸顯了科技產業中的一個更廣泛趨勢：既有平台正積極裁撤舊有職位，以資助高成本、高風險的人工智慧整合。

這家位於舊金山的公司透露，裁員將影響「少於 15%」的總人數。根據 2025 年底約 5,200 名員工的報導，此次裁減估計將影響逾 700 個職位。此決定立即在金融市場引起震盪，宣布後交易中 Pinterest 的股價暴跌逾 9%。雖然即時的人力成本相當可觀，公司的領導層將此視為必要的演進，以把 Pinterest 轉型為「人工智慧驅動的購物助理」。

重組背後的驅動因素

此一重組的主要催化因素，是 Pinterest 對其核心業務運作方式的根本性轉變。在申報文件中，公司明確表示打算「將資源重新配置」到以人工智慧為重心的職能。這不僅涉及在機器學習（machine learning）和資料科學（data science）方面招聘專業人才，也包括精簡那些可自動化或不再屬於 AI-優先策略核心的運營工作。

重組計劃包括對銷售與行銷組織的全面檢討。隨著自動化廣告工具變得更為成熟，整個廣告技術領域對大型手動銷售團隊的需求正在減少。Pinterest 正大力投入演算法廣告投放與生成式 AI（Generative AI）工具來進行創意生產，降低對傳統客戶管理結構的依賴。

重組計劃的關鍵組成要素

公司預計將產生介於 3,500 萬至 4,500 萬美元的稅前重組費用，主要來自遣散費與相關成本。此外，計劃還包括縮減實體辦公室空間，顯示公司正從過去十年激進的房地產擴張中退縮。

產品演進：人工智慧驅動的購物助理

這場 勞動力轉型 不僅僅是成本削減，而是一項支持新產品願景的策略性調整。在執行長 Bill Ready 的領導下，Pinterest 持續將人工智慧整合到使用者體驗中。目標是從靜態的「釘選（pin）」邁向動態、由人工智慧策展的發現體驗。

在 2025 年底，公司推出了數項以人工智慧為驅動的功能，讓人窺見這個未來。最顯著的新增功能是「Pinterest Assistant」，該工具旨在根據視覺線索與使用者行為提供個人化的購物建議。透過運用電腦視覺（computer vision）與生成式 AI（Generative AI），助理能解讀使用者收藏版面的美學偏好，並建議符合該風格的可購買商品——將靈感與商務之間的鴻溝連接起來。

驅動此轉變的技術進展：

• 面向版面的生成式 AI（Generative AI）：新功能允許使用者使用自然語言提示來組織與生成版面內容，這需要後端的高階模型支援。
• 電腦視覺（computer vision）更新：提升的視覺搜尋能力現在能更精準地在生活風格影像中識別產品，直接將靈感鏈接到零售商庫存。
• 自動化廣告技術：對於廣告主，Pinterest 擴充了其自動化工具套件，允許品牌使用預測性人工智慧來最佳化活動，而非手動定位。

執行長 Bill Ready 強調，這些投資已開始產生成效。2025 年 11 月，他指出該平台已實際演變成為服務 6 億用戶的人工智慧驅動購物助理。這次重組意在加速此一勢頭，確保工程資源集中於運行這些高運算模型所需的基礎設施。

財務影響與市場反應

市場的負面反應——逾 9% 的下跌——反映了投資者對大規模裁員規模與如此重大轉向執行風險的焦慮。雖然華爾街通常讚賞效率，但 15% 的裁減引發了對成長穩定性與內部士氣的疑問。

然而，從長期財務角度看，此舉旨在改善營運邊際。透過以可擴展的人工智慧解決方案取代勞動密集型職務，Pinterest 目標是提高每名員工的營收。辦公空間的減少亦有助於使資產負債表更精簡。估計的 3,500 萬至 4,500 萬美元的費用是一筆短期打擊，公司預期將承擔此成本以達成長期效率提升。

科技公司重組的比較分析

產業脈絡：「AI 重新平衡」

Pinterest 的宣布是矽谷範圍內更廣泛「AI 重新平衡」現象的典型。正如近期產業報告所述，公司已不再單純為成長而招聘；他們在招聘的是「能力（capability）」。建置與維護生成式 AI（Generative AI）模型所需的技能組合，與傳統網頁開發或銷售職能所需的能力截然不同。

這個趨勢導致科技領域出現雙重就業市場：對 AI 專家的龐大需求與高薪，與一般性職務機會的縮減形成對比。批評者與勞工分析師指出了「AI 洗牌（AI Washing）」的現象——公司將裁員歸因於 AI 策略以安撫投資者，即便裁員主要是出於一般的節省成本考量。然而，鑑於 Pinterest 積極的產品路線圖與像 Pinterest Assistant 這類可見的 AI 功能推出，此次策略連結在本案看來是真實的。

此舉亦突顯了來自 TikTok 與 Meta 等競爭對手的競爭壓力。這些競爭者皆大量投資於人工智慧，以提升演算法的動態推薦與廣告效能。為了使 Pinterest 在發現引擎領域保持相關性，它不能在演算法複雜度上落後。透過犧牲非核心的營運層級，重組讓公司能以匹配更大型競爭者的研發支出。

未來展望

展望未來，Pinterest 預計在 2026 年第三季結束前完成此項重組。此項計劃的成敗將取決於兩個因素：公司是否能在動盪期間保留頂尖工程人才，以及消費者是否採納其新的人工智慧功能。

若「Pinterest Assistant」與自動化廣告工具成功，公司可能在「智慧零售」領域成為主導者，有效地從其龐大的使用者意向與視覺偏好資料庫中獲利。若轉型處理不當，然而，機構性知識的流失與士氣低落可能會阻礙公司欲促成的創新。

目前，來自舊金山的訊息很清楚：Pinterest 的未來是以演算法為核心、自動化並由人工智慧驅動，公司也願意為達成此目標承受痛苦的結構性變動。