Cisco 執行長預測人工智慧（artificial intelligence）的未來將出現「慘烈洗牌」與勝利

在瑞士達沃斯舉行的世界經濟論壇上，圍繞人工智慧的討論從無限制的樂觀迅速轉向嚴峻的現實。Cisco Systems 的執行長 Chuck Robbins 對蓬勃發展的 AI 產業提出了令人警醒的預測。雖然他肯定這項技術的影響最終將超越網際網路，但 Robbins 警告說，目前的市場動態具有典型金融泡沫的特徵。

在接受 BBC 訪問時，這位科技領袖預測，AI 成熟的道路將由巨大的成功案例與重大的企業失敗共同鋪就。Robbins 表示：「勝利者會出現，但過程中會有慘烈的洗牌。」他直接將此與 2000 年代初的網路泡沫（dotcom crash）作比。此言發表之際，全球對生成式人工智慧（Generative AI）的投資已達到熱潮，並對其可持續性與投資回報提出疑問。

比網際網路更大的泡沫

Robbins 的評估承認人工智慧的變革力量，同時警告目前推高估值的非理性亢奮。他指出，儘管這項技術本身具有革命性——可能「比網際網路還大」——但搶先獲利的潮流已造成資本流動無效率的環境。

The Cisco chief executive highlighted that, much like the internet era, the initial phase of hype attracts a flood of companies, many of which lack viable long-term business models. 「目前的市場可能是一個泡沫，有些公司無法撐過去，」他斷言。不過，他強調這種「慘烈洗牌」是技術生命周期的自然一環。較弱企業的倒閉往往是耐久產業巨頭出現的前兆，而這些巨頭能將技術整合進實用且能創造價值的應用中。

基礎設施 vs. 炒作：Cisco 的觀點

身為一家生產支援人工智慧革命所需的關鍵網路與安全基礎設施公司的領導者，Robbins 提供了獨特的觀察視角。Cisco 被視為數位世界的「管道」，這讓他們能看清企業實際採用情況，而非僅止於行銷噪音。

Robbins 指出，雖然投機性投資可能會失敗，但對於堅實的 人工智慧投資 基礎設施的需求仍然是務實的。企業正從實驗走向部署，這需要升級資料中心、連接性與資安。他特別提到「主權雲」（sovereign clouds）的興起，以及為處理即時人工智慧代理而將安全直接融入網路層的日益需求。

The following table outlines the contrast Robbins draws between the speculative nature of the current market and the fundamental shifts occurring underneath:

表格：人工智慧市場二分法

對人的影響：失位與演化

除了金融市場外，Robbins 也談到勞動市場的焦慮。他坦言人工智慧會帶來的衝擊，表示某些工作不可避免地會被改變或「消失」，尤其是在像客服這類公司將需要「較少人力」的部門。

不過，他對勞動力的展望並非完全悲觀。Robbins 呼籲勞工要「擁抱而非恐懼」這項技術。他將現今的轉變比擬為過去的產業轉型，當時技術最終創造出先前無法想像的新就業類別。根據 Robbins 的看法，挑戰在於轉變的速度，這要求採取主動的再技能與再訓練策略，使勞動力能適應人工智慧增強的環境。

業界對「非理性」的共識

Robbins 並非孤軍作戰。他的評論呼應了其他科技業領袖最近的看法。JPMorgan Chase 的 CEO Jamie Dimon 最近指出，部分投入 AI 的資金「可能會被損失」，而 Alphabet 的 CEO Sundar Pichai 亦承認目前熱潮中存在「非理性」。

這種領導層間日益增長的共識顯示敘事正發生轉變。過去的「只要建好了，他們就會來」階段正在轉向一個審視價值的時期，投資人與董事會開始要求價值證明。Robbins 所預測的「慘烈洗牌」很可能是市場自我修正的方式，過濾掉噪音，揭示人工智慧的真正效用。

Creati.ai 的觀點：在修正中前行

從 Creati.ai 的角度來看，Robbins 的警告提醒我們，將人工智慧發展紮根於實用性與倫理是多麼重要。他所描述的「人工智慧泡沫」是投機過剩的表徵，而非對技術本身的否定。

對於開發者、投資人與企業而言，訊息很清楚：容易得來的資金時代可能正在結束，但真正具影響力的時代才剛剛開始。那些專注於建構可永續、安全且真正有用的人工智慧解決方案——而非追逐炒作——將會是在即將到來的修正中脫穎而出的下一個技術時代的明確勝利者。