Pitch Patterns - это инструмент на основе ИИ, предназначенный для анализа продажных и сервисных звонков. Он предоставляет аналитические данные о паттернах, которые приводят к успешному взаимодействию, и помогает командам более эффективно обучать своих участников. Платформа использует современные модели ИИ для обнаружения ключевых моментов и эмоциональной динамики в беседах, предлагая автоматический анализ и ценные данные для повышения коэффициента замыкания и уровня удовлетворенности клиентов.
Основные функции Pitch Patterns
Анализ разговоров на основе ИИ
Обнаружение эмоциональной динамики
Автоматическое выделение ключевых моментов
Панели мониторинга производительности
Настраиваемые отчеты
Плюсы и минусы Pitch Patterns
Минусы
Отсутствие раскрытых компонентов с открытым исходным кодом или репозитория GitHub
Информация о ценах явно не указана на сайте
Ограниченная информация о доступности мобильного приложения или расширений
Плюсы
Продвинутый анализ разговоров на базе ИИ с более чем 50 метриками
Поддержка интеграции с популярными CRM и телефонными сервисами
Включает мотивирующие лидерборды для повышения производительности команды
Совместимость с аудио-агентами на базе ИИ для улучшенного контроля качества звонков
Многоязычная поддержка, включая европейские языки