Deepdesk — это платформа автоматизации поддержки клиентов на основе ИИ, разработанная для оптимизации процессов коммуникации в контактных центрах. Он помогает агентам, понимая разговоры и автоматизируя повторяющиеся процедуры, позволяя им сосредоточиться на сложных вопросах клиентов. Интегрируя переднюю обработку естественного языка, Deepdesk улучшает качество услуг поддержки, позволяя компаниям повышать удовлетворенность клиентов и одновременно сокращая операционные расходы. Его многоканальные возможности подходят для различных платформ коммуникации, обеспечивая бесшовный опыт для агентов и клиентов.

Vocode — это библиотека с открытым исходным кодом, предназначенная для упрощения создания приложений на основе голоса с использованием ИИ. Она предлагает инструменты и услуги для автоматизации как входящих, так и исходящих телефонных звонков через API. Разработчики могут создавать сложные голосовые боты, интегрируя возможности распознавания речи, ИИ/NLU и синтеза речи. Платформа оптимизирована для гибкости, позволяя легко переключаться между различными провайдерами STT, TTS и LLM. Vocode специально разработан для того, чтобы сделать интеграцию ИИ-управляемых колл-центров в существующие системы простой и эффективной.

Callin.io предоставляет голосовых ассистентов на основе ИИ, разработанных для революционирования взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-операций. Интегрируя современные разговорные боты, платформа обеспечивает оперативную и эффективную коммуникацию, позволяя компаниям повышать качество обслуживания клиентов и оперативную эффективность. Решения Callin.io специально адаптированы для колл-центров, финансовых услуг и общего клиентского обслуживания, создавая бесшовные и привлекательные коммуникационные впечатления.