SAP Shopping Assistant использует искусственный интеллект, чтобы помочь пользователям в их онлайн-шопинге. Анализируя предпочтения и поведение пользователей, он предоставляет персонализированные рекомендации по продуктам, которые повышают удовлетворенность клиентов. Ассистент может отвечать на вопросы о продуктах, облегчать сравнение и управлять функциями корзины, обеспечивая эффективный шопинг от начала до конца.