Chat Breezes — это продвинутая мультиканальная платформа для общения и социальной коммерции, направленная на объединение клиентских разговоров из различных социальных каналов. Она включает в себя такие функции, как интеграция чата в реальном времени, автоматизированные чат-боты и синхронизированные каталоги продуктов для содействия вовлекающим и конвертирующим взаимодействиям с клиентами. Платформа предназначена для трансформации социальных торговых путей, улучшения вовлеченности клиентов, укрепления стратегий продаж и упрощения процессов коммуникации.

InlineHelp является комплексной платформой на основе ИИ без кода, разработанной для революционных изменений в обслуживании клиентов. Она предлагает функции, такие как чат-боты, подсказки и виджеты, которые без швов интегрируются в ваше приложение. Платформа позволяет создавать, управлять и развертывать базы знаний, формы тикетов и порталы самообслуживания. С помощью InlineHelp пользователи могут находить ответы, решать проблемы и получать поддержку в реальном времени без ручного вмешательства, что увеличивает эффективность и улучшает пользовательский опыт.

Cognee — это мощный ИИ-агент, который революционизирует поддержку клиентов, предоставляя автоматизированные ответы на распространенные запросы, таким образом снижая рабочую нагрузку на человеческих агентов. Он может вести несколько бесед одновременно, обеспечивая быстрые и точные ответы на вопросы клиентов. Благодаря своим возможностям интеграции Cognee может быть встроен в различные платформы, обеспечивая бесшовную поддержку через каналы. Созданный для повышения удовлетворенности пользователей, он собирает данные и учится на взаимодействиях, что позволяет постоянно улучшать его ответы и качество обслуживания.