NexAI - это платформа человек-ИИ, разработанная для живой поддержки, которая интегрирует функции обслуживания клиентов, улучшенные ИИ, в свою систему. Созданная с красивым и настраиваемым пользовательским интерфейсом, она включает базу знаний ИИ, бета-интеграции и предстоящие интеграции, чтобы помочь предприятиям оптимизировать свои усилия по поддержке клиентов. Идеально подходит для улучшения взаимодействия с клиентами, NexAI нацелена на сокращение времени отклика, улучшение точности и предоставление более увлекательного опыта поддержки на различных точках взаимодействия.

OneReach - это передовой агент ИИ, сосредоточенный на преобразовании клиентского опыта через автоматизацию и интеллектуальные сообщения. Он бесшовно интегрируется с несколькими платформами обмена сообщениями, позволяя бизнесу эффективно взаимодействовать с клиентами. Его возможности включают обработку естественного языка, автоматизированные ответы и контекстное понимание, что позволяет персонализировать взаимодействия в большом масштабе. Внедряя эти функции, OneReach повышает удовлетворенность клиентов и одновременно снижает операционные затраты.

AI-агент Pega интегрирует передовые алгоритмы машинного обучения для оптимизации процессов обслуживания клиентов. Он может автономно отвечать на запросы клиентов, анализировать данные пользователей и предоставлять индивидуальные решения, сокращая время ожидания и повышая общее качество обслуживания. Этот AI-агент также учится на прошлых взаимодействиях, чтобы постоянно повышать свою производительность и точность, позволяя компаниям масштабировать свои операции, не теряя при этом высоких уровней удовлетворенности клиентов.

PolyAI — это ведущий поставщик голосовых помощников для предприятий, который стремится эффективно автоматизировать взаимодействия с клиентами. Их платформа на базе ИИ поддерживает естественные разговоры, автономно решает более половины запросов клиентов и без шва интегрируется в существующие системы. Это позволяет компаниям улучшать обслуживание клиентов, снижать операционные затраты и улучшать пользовательский опыт.

Seasalt.ai предоставляет ультрасовременную платформу опыта общения, которая использует генеративный ИИ, превосходное распознавание речи и обработку естественного языка. Платформа включает в себя различные инструменты, такие как SeaChat для разработки чат-ботов, SeaX для массовых рассылок и SeaMeet для управления встречами. Эти решения помогают компаниям автоматизировать взаимодействие с клиентами, улучшить качество обслуживания и повысить операционную эффективность. Платформа поддерживает бесшовную интеграцию с несколькими каналами связи, включая веб-чат, SMS, CRM и др.

Salient - это платформа, управляемая ИИ, предназначенная для автоматизации входящих запросов, таких как платежи, записи обещаний и продления. Она проверяет информацию о клиентах в реальном времени и помогает выявлять мошенничество. Используя передовой ИИ, Salient упрощает процессы коммуникации и улучшает взаимодействие, предоставляя компаниям эффективные возможности для взаимодействия с клиентами и поддержки.

Agent AI ServiceNow предлагает функции, такие как автоматизированное создание заявок, интеллектуальные виртуальные агенты и анализ данных в реальном времени. Он повышает эффективность, обеспечивая более быстрые ответы на запросы, сокращая время решения и персонализируя взаимодействия. Этот AI Agent разработан, чтобы учиться на взаимодействиях с пользователями, постоянно развиваясь, чтобы предоставлять все более актуальные предложения и поддержку, что в конечном итоге улучшает качество обслуживания на различных платформах и сценариях взаимодействия с пользователями.

Stride Agents — это платформа автоматизации задач на базе искусственного интеллекта, которая позволяет неспециалистам создавать, конфигурировать и развертывать собственных агентов. Каждый агент может быть настроен для выполнения таких задач, как квалификация лидов, решение/support билетов, обработка счетов и мониторинг социальных сетей. Платформа предлагает редактор с drag-and-drop, библиотеки преднастройных навыков и seamless-соединения с популярными бизнес-инструментами, такими как Slack, Google Workspace и CRM. После развертывания агенты могут работать по расписанию или реагировать на реальные события, а аналитическая панель отслеживает показатели эффективности, успешность и ошибки. Такой подход снижает ручной труд, увеличивает единообразие и масштабируемость, используя автономных цифровых работников по всей организации.

Ticket AI - это система на основе ИИ, предназначенная для автоматизации управления заявками в службе поддержки клиентов. Она сокращает время и усилия, затрачиваемые на сортировку и ответ на запросы клиентов, используя машинное обучение для предоставления точных и эффективных ответов. Инструмент особенно эффективен при использовании с такими платформами, как Discord и Microsoft Teams, позволяя компаниям улучшать возможности своей службы поддержки клиентов через несколько коммуникационных каналов.

Tiledesk — это платформа без кода, управляемая ИИ, предназначенная для оптимизации взаимодействия с клиентами с помощью автоматизированных агентов. Она поддерживает многоканальную коммуникацию, позволяя компаниям эффективно управлять взаимодействиями с клиентами. Платформа включает такие функции, как конструктор чат-ботов, базы знаний и дизайн-студия для разговорных потоков, что делает поддержку клиентов более быстрой и отзывчивой.

Visor.ai — это платформа разговорного ИИ, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами для неквалифицированных команд. Используя Visor.ai, компании могут оптимизировать процессы поддержки клиентов, автоматизировать ответы на часто задаваемые вопросы и обеспечивать правильную обработку более сложных запросов. Платформа предоставляет интуитивно понятный интерфейс, позволяя компаниям эффективно настраивать и управлять своими виртуальными агентами. Это в конечном итоге приводит к повышению эффективности, снижению операционных затрат и росту удовлетворенности клиентов с первого дня.

Zendial – это инновационная платформа для взаимодействия с клиентами, направленная на автоматизацию процессов обработки звонков. Она облегчает эффективное взаимодействие между компаниями и их клиентами, снижая необходимость ручного вмешательства. Платформа поддерживает такие функции, как интеллектуальная маршрутизация звонков, распознавание голоса и автоматические ответы, что повышает общий уровень удовлетворенности клиентов и производительность. Будь то обработка большого объема запросов от клиентов или помощь в поддержке клиентов, Zendial позиционирует себя как незаменимый инструмент для современных бизнес-операций.

Alfred — это усовершенствованный чат-бот на основе ИИ, который бесперебойно интегрируется с вашей системой поддержки клиентов, чтобы отвечать на запросы круглосуточно. Обучая Alfred на данных вашей компании, вы обеспечиваете точные и контекстно релевантные ответы на вопросы клиентов. Эта автоматизация улучшает клиентский опыт, освобождая человеческие ресурсы для более сложных задач.

BharatBot — это инновационная платформа для создания чат-ботов и управления онлайн-чатами, которые бесшовно интегрируются с веб-сайтами, WhatsApp, Facebook и Telegram. Она предназначена для того, чтобы помочь компаниям повысить участие клиентов и поддержку через омниканальное присутствие, предлагая инструменты для аналитики, персонализированные виджеты, интеграцию с ChatGPT и проактивное взаимодействие через исходящие боты. С BharatBot компании могут автоматизировать различные взаимодействия с клиентами и эффективно управлять коммуникациями.

Botify.ai предлагает набор автоматизационных инструментов на основе ИИ, которые помогают бизнесу улучшить эффективность обслуживания клиентов. Используя передовые технологии, Botify.ai обеспечивает бесшовные взаимодействия с клиентами, что позволяет быстрее решать проблемы и повышать удовлетворенность клиентов. Платформа предлагает такие функции, как интеграция чат-ботов, автоматизированные ответы и анализ данных в реальном времени, облегчая управление большим объемом запросов от клиентов. Независимо от того, являетесь ли вы малым бизнесом или крупной корпорацией, Botify.ai может адаптироваться под ваши потребности и масштабироваться по мере вашего роста, обеспечивая всегда высокое качество обслуживания клиентов.

Чат-бот Botnoi AI предлагает сложный подход к улучшению взаимодействия с клиентами через автоматизацию. Используя передовые технологии ИИ, чат-бот может интеллигентно отвечать на различные запросы, предоставляя поддержку 24/7 через несколько онлайн- и социальных медиа-каналов, таких как Line, Facebook и другие. Это позволяет бизнесу поддерживать непрерывную связь с клиентами, улучшать эффективность обслуживания клиентов и снижать операционную нагрузку, сосредотачиваясь на основных видах деятельности.

HeyReal AI использует самые современные технологии искусственного интеллекта, чтобы оптимизировать создание видеоконтента, позволяя пользователям легко производить профессиональные видео. Пользователи также могут использовать его интерактивные функции для эффективного взаимодействия с клиентами, отвечая на вопросы и предоставляя информацию в реальном времени. Будь то маркетинговые кампании, учебные пособия или поддержка клиентов, HeyReal AI универсален и удобен в использовании, отвечая на широкий спектр бизнес-нужд.

HoneyChat.ai использует передовой искусственный интеллект, чтобы предоставить бизнесу автоматизированное чат-решение, которое вовлекает и удовлетворяет клиентов через человеческие взаимодействия. Интегрируясь бесшовно с существующими системами, HoneyChat.ai помогает оптимизировать обслуживание клиентов, оперативно разрешать запросы и гарантировать положительный опыт благодаря своему интуитивно понятному и интеллектуальному интерфейсу чата. Он разработан для повышения вовлеченности клиентов, сокращения времени ответа и улучшения общей эффективности обслуживания.

ReSponse CX — это современная платформа, использующая автономные агенты на основе ИИ для управления и улучшения клиентского опыта (CX). Эти агенты способны выполнять задачи, принимать решения и самостоятельно достигать бизнес-результатов. Интегрируя ReSponse CX в свои бизнес-процессы, вы можете автоматизировать поддержку клиентов, улучшить время отклика и обеспечить последовательные высококачественные взаимодействия с вашими клиентами. Платформа разработана с возможностью масштабирования вместе с вашим бизнесом, обеспечивая сохранение удовлетворенности клиентов по мере роста.

TabChatai - это продвинутое решение для чат-ботов, предназначенное для тайского языка и местных культурных особенностей, что делает его идеальным для бизнеса, стремящегося улучшить обслуживание клиентов и взаимодействие. Используя технологии обработки естественного языка (NLP), он точно понимает и отвечает на запросы пользователей, обеспечивая плавное взаимодействие. Бизнес может интегрировать TabChatai в свои коммуникационные платформы, чтобы обеспечить быстрые и контекстуально точные ответы, повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность. Специальный фокус на тайском контексте делает TabChatai ценным активом для компаний, стремящихся укрепить связь с тайскими клиентами.