Leonardo Laboratories - это ведущая компания по разработке AI, расположенная в Калифорнии. Они превосходно предоставляют передовые услуги по разработке AI приложений и программного обеспечения клиентам по всему миру. Их предложения включают разработку инструментов автоматизации AI, чат-ботов и голосовых агентов для оптимизации бизнес-операций и улучшения взаимодействия с клиентами. Leonardo Laboratories стремится к техническим инновациям, которые поддерживают бизнес в принятии AI, что приводит к повышению эффективности и производительности. Используя свои знания, бизнес может автоматизировать повторяющиеся задачи и сосредоточиться на стратегическом росте.

Callgent — это платформа для диалогов с искусственным интеллектом, предназначенная для проектирования, развертывания и управления голосовыми и чат-агентами, которые самостоятельно обрабатывают взаимодействия с клиентами. Разработчики используют RESTful API и SDK для интеграции преобразования речи в текст, NLU и TTS в приложения на телефонных, веб- и мобильных каналах. Встроенные инструменты управления диалогами позволяют создавать динамические беседы с учетом контекста и обработкой ошибок. Callgent поддерживает интеграцию с CRM и системой тикетов, позволяя агентам получать и обновлять данные клиентов в реальном времени. Централизованная панель предоставляет мониторинг, логи транскрипции и показатели эффективности, способствуя постоянному улучшению через обратную связь и машинное обучение. Будь то автоматизация горячих линий поддержки, планирование встреч или квалификация лидов через чат — Callgent упрощает операции, обеспечивает круглосуточную доступность и расширяет взаимодействие с клиентами масштабно.