Kayako Bot служит интеллектуальным помощником на платформе Kayako. Это расширение для Chrome автоматизирует повторяющиеся задачи и помогает агентам эффективно управлять заявками поддержки. Приоритизируя сложные вопросы, оно помогает сократить время ответа и оптимизировать коммуникацию с клиентами. Возможности ИИ также облегчают процесс адаптации для новых агентов, что делает его незаменимым инструментом для команд поддержки клиентов, стремящихся повысить производительность и удовлетворенность клиентов.

Dubble — это инновационный инструмент для документирования, который автоматически записывает ваши действия во время работы и превращает их в подробные пошаговые инструкции, видеоруководства и скриншоты. Этот инструмент упрощает процесс создания документации, облегчая командам обмен информацией, обучение новых участников и поддержание единообразных стандартов документации без дополнительных затрат времени и усилий.