DeskDay — это современная платформа ИТ-поддержки на базе ИИ, разработанная специально для поставщиков управляемых услуг (MSP). Она использует интеллектуальную автоматизацию и разговорный интерфейс для оптимизации работы сервисного стола. DeskDay нацелен на замену традиционных систем PSA более современным, эффективным и удобным решением, интегрируя управление тикетами, документацию и удаленный мониторинг в единую платформу. При использовании DeskDay MSP могут повысить качество услуг, улучшить удовлетворенность клиентов и повысить операционную эффективность.

BMC Helix - это всеобъемлющая платформа управления ИТ-услугами (ITSM), основанная на искусственном интеллекте, которая интегрирует интеллектуальную автоматизацию, машинное обучение и продвинутую аналитику. Она предоставляет возможности для управления инцидентами, управления проблемами, управления изменениями, управления активами и многого другого. Используя предиктивную аналитику, BMC Helix позволяет организациям проактивно выявлять проблемы, оптимизировать рабочие процессы и улучшать качество обслуживания в области ИТ-операций. Его разговорный ИИ предоставляет интуитивные пользовательские интерфейсы, позволяя пользователям взаимодействовать с системой естественным образом и решать проблемы с минимальными затратами времени.

PaidAI - это современный ИИ-агент, специально разработанный для автоматизации взаимодействий с клиентами. Он использует сложные технологии обработки естественного языка для понимания и ответа на запросы пользователей, что делает его идеальным решением для бизнеса, стремящегося улучшить эффективность обслуживания клиентов. Оптимизируя коммуникацию и предоставляя точные ответы, PaidAI улучшает пользовательский опыт и помогает бизнесу экономить время и ресурсы при обработке поддержки клиентов.

Rezolve.ai предоставляет платформу сервисного центра для сотрудников с ИИ, которая улучшает опыт сотрудников, автоматизируя ИТ-поддержку и HR-задачи внутри Microsoft Teams. С многоуровневым управлением знаниями и продвинутыми функциями ИИ, Rezolve.ai оптимизирует процессы поддержки сотрудников, предоставляя мгновенные решения на запросы и эффективное управление заявками. Он бесшовно интегрируется в существующие рабочие процессы, повышая общую продуктивность компании и снижая операционные накладные расходы, автоматически решая до 65% обращений в сервисный центр.