Converzation AI специализируется на автоматизации взаимодействия с клиентами на различных платформах. Он использует обработку естественного языка для понимания запросов пользователей и предоставления точных, своевременных ответов. Интегрируясь с существующими системами, он снижает рабочую нагрузку на человеческих агентов, повышает удовлетворенность клиентов и предлагает идеи по поведению пользователей. Этот ИИ-агент особенно полезен для компаний, стремящихся улучшить эффективность поддержки клиентов.

Copalot - это ИИ-копилот, созданный для улучшения поддержки клиентов для бизнеса. Он позволяет создавать ИИ-чат-ботов и видео-FAQ-ботов, которые могут предоставлять мгновенные и точные ответы на запросы клиентов. Интегрировавшись с вашим веб-сайтом или продуктами, Copalot помогает уменьшить затраты на обслуживание клиентов, улучшает удовлетворенность клиентов и предоставляет поддержку на нескольких языках. Этот инструмент особенно полезен для помощи клиентам, которые не предпочитают читать инструкции, что снижает уровень возвратов и улучшает общий опыт клиента.

CoSupport AI - это инновационный генеративный AI-ассистент, разработанный для автоматизации процессов поддержки клиентов. Благодаря безшовной интеграции с Zendesk, он позволяет командам поддержки быстрее и точнее реагировать на запросы. Используя продвинутую обработку естественного языка, CoSupport AI может генерировать ответы, помогать агентам и в конечном итоге трансформировать опыт службы поддержки клиентов в более эффективную и экономически выгодную операцию, достигая до 100% автоматизации в конкретных задачах.

Freddy AI дает возможность командам поддержки клиентов автоматизировать рутинные задачи и запросы. Он использует машинное обучение для предоставления мгновенных ответов, прогнозирования потребностей клиентов и улучшения процессов принятия решений. Благодаря бесшовной интеграции с платформой Freshdesk, Freddy AI улучшает время отклика, снижает затраты на разрешение заявок и позволяет сотрудникам поддержки сосредоточиться на сложных вопросах, требующих человеческого вмешательства.

Boost.ai — это платформа, которая специализируется на создании чат-ботов и виртуальных агентов на основе ИИ, которые помогают компаниям автоматизировать процессы обслуживания и поддержки клиентов. Эти виртуальные агенты способны понимать запросы клиентов на естественном языке, что позволяет им предоставлять немедленные ответы и решения, таким образом улучшая пользовательский опыт и операционную эффективность.

Interface.ai специализируется на создании разговорных агентов на основе AI, которые помогают компаниям эффективно управлять взаимодействиями с клиентами. Эти AI-агенты разработаны для понимания естественного языка, предоставления индивидуальных ответов на запросы клиентов, автоматизации задач и оптимизации рабочих процессов. С акцентом на интуитивное взаимодействие и легкость интеграции, Interface.ai помогает компаниям использовать технологии AI для повышения качества обслуживания клиентов и улучшения операционной эффективности.

AI Call Agent объединяет телекоммуникации, распознавание речи, понимание естественного языка и синтез голоса для создания автоматизированного обработчика звонков. При интеграции с номером Twilio входящие вызовы транслируются агенту, где OpenAI Whisper транскрибирует произнесенные слова. Транскрибированный текст передается GPT-4, который формирует контекстно-зависимые ответы. Эти ответы преобразуются обратно в речь через движок TTS и воспроизводятся вызывающему. Агент имеет доступ к пользовательским данным или CRM-системам через API-хуки для получения или сохранения информации. Разработчики могут настраивать диалоговые сценарии, добавлять запасные намерения и запускать внешние процессы. Решение работает на популярных хостинг-платформах и поддерживает логирование, аналитику и расширение на несколько языков, что обеспечивает масштабируемое автоматизация взаимодействий с клиентами.