Helpix AI — это сложная платформа, основанная на AI, разработанная для оптимизации операций в сфере обслуживания клиентов. Используя передовое понимание естественного языка (NLU), она предоставляет интеллектуальную поддержку через текстовые сообщения, электронную почту, социальные сети, живые чаты и WhatsApp. Платформа постоянно совершенствуется, обучаясь на разнообразных взаимодействиях с клиентами, данных службы поддержки и многом другом. Она позволяет компаниям максимизировать эффективность, мгновенно отвечать на запросы и без усилий повышать удовлетворенность клиентов.

RoboResponse AI — это передовой проактивный AI-чат-бот, работающий на генеративном AI. Он предназначен для взаимодействия с посетителями сайта в реальном времени, инициируя разговоры, собирая отзывы и предоставляя точные ответы на сложные запросы. Чат-бота с человеческим взаимодействием предназначены для повышения процента конверсии лидов и общей вовлеченности клиентов. Благодаря настройке без кода компании могут быстро и легко развертывать несколько чат-ботов на своих сайтах, улучшая как обслуживание клиентов, так и операционную эффективность.