Эффективные 멀티 채널 지원 решения

Используйте 멀티 채널 지원 инструменты с высокой производительностью для успешной работы.

멀티 채널 지원

  • Asteroid позволяет разрабатывать, обучать и внедрять чат-ботов с ИИ, которые обрабатывают запросы клиентов и автоматизируют рабочие процессы.
    0
    0
    Что такое Asteroid AI?
    Asteroid AI предоставляет полный набор инструментов для создания интеллектуальных диалоговых агентов без программирования. Бизнесы начинают с загрузки документации, FAQ или каталогов продуктов в базу знаний Asteroid. Используются современные NLP и машинное обучение для обучения, уточнения и персонализации ответов агентa. Можно кастомизировать личность агента, установить правила на случай ошибок и настроить автоматические рабочие процессы для квалификации лидов или маршрутизации тикетов. После настройки агенты могут быть развернуты на сайтах, мобильных приложениях или мессенджерах через простые встроенные коды или API. Реальные аналитические панели позволяют отслеживать диалоги, удовлетворенность пользователей и ключевые показатели эффективности, обеспечивая постоянную оптимизацию. Безопасность включает шифрование данных, контроль доступа на основе ролей и соответствие стандартам конфиденциальности. Asteroid подходит как для малых стартапов, так и для крупных компаний, совершенствуя взаимодействие с клиентами и эффективность операций.
  • Datamatics TruAgenti автоматизирует взаимодействие с клиентами, усиливая вовлеченность и поддержку.
    0
    0
    Что такое Datamatics TruAgenti...?
    TruAgenti — это передовой AI-агент от Datamatics, который революционизирует обслуживание клиентов. Он использует обработку естественного языка для автоматизации взаимодействий с клиентами, что обеспечивает быстрые и эффективные ответы на запросы клиентов. Интегрируясь с существующими системами, TruAgenti помогает бизнесу повысить продуктивность, обеспечивая при этом исключительный пользовательский опыт. Его возможности машинного обучения позволяют ему адаптироваться со временем, обучаясь на взаимодействиях для предоставления все более точных ответов, что способствует удовлетворенности клиентов и лояльности.
  • Echoes — это платформа для AI-агентов, которая преобразует документы компании, сайты и базы данных в умных помощников вопрос-ответ.
    0
    0
    Что такое Echoes?
    Echoes — это платформа AI-агентов, которая преобразует неструктурированные данные — документы, PDF, сайты и базы данных — в разговорного агента, который отвечает на запросы пользователей с релевантными по контексту ответами. Пользователи импортируют файлы или подключают живые источники данных через интеграции, затем настраивают ассистента с помощью пользовательских диалоговых потоков, шаблонов и брендинга. Echoes использует NLP-техники для индексирования и поиска контента, поддерживая актуальность знаний через авто-синхронизацию. Агентов можно развернуть на веб-виджетах, Slack, Microsoft Teams или через API. Аналитика отслеживает взаимодействия пользователей, популярные темы и показатели эффективности для постоянной оптимизации. С корпоративной безопасностью, контролем доступа и поддержкой нескольких языков, Echoes масштабируется от небольших команд до крупных организаций.
  • IntellAgent от Plurai — настраиваемый агент разговорного ИИ, предлагающий управление диалогом в реальном времени, мультканальную интеграцию и аналитику.
    0
    0
    Что такое IntellAgent?
    IntellAgent от Plurai — мощная платформа для агентств разговорного ИИ, предназначенная для предприятий и разработчиков, стремящихся автоматизировать и улучшить клиентские взаимодействия. Используя передовое понимание естественного языка, IntellAgent точно интерпретирует пользовательские намерения и извлекает сущности для формирования релевантных ответов. В ней есть надежный движок управления диалогами, поддерживающий разветвленные беседы, сохранение контекста и стратегии резервного копирования. Благодаря возможностям мультиканального развертывания вы можете подключить своего агента к сайтам, мобильным приложениям, соцсетям, платформам обмена сообщениями, таким как WhatsApp, Slack или Facebook Messenger. Платформа предоставляет веб-консоль для создания и обучения моделей, проектирования диалоговых сценариев и управления базами знаний. Через RESTful API и SDKs IntellAgent легко интегрируется с существующими системами, CRM и базами данных. Инструменты аналитики и отчетности в режиме реального времени позволяют следить за эффективностью, оптимизировать взаимодействия и обеспечивать соответствие — всё через единый интерфейс.
  • Конструктор безкодовий AI-агентов для создания, развертывания и управления пользовательскими чат-ботами с автоматизацией рабочих процессов и аналитикой.
    0
    0
    Что такое PandaRobot Chat?
    PandaRobot Chat предлагает интуитивный веб-интерфейс для проектирования чат-агентов на базе ИИ без навыков программирования. Пользователи выбирают шаблоны диалогов или создают потоки с помощью редактора drag-and-drop, соединяют внешние источники данных или API для динамических ответов. Платформа поддерживает несколько моделей ИИ, настраиваемые параметры NLP и многоступенчатые диалоги. Агентов можно обогатить базами знаний, запланированными задачами и условными рабочими потоками для выполнения задач, таких как ответы на FAQ, обработка заказов или управление тикетами поддержки. После настройки агенты могут быть задеплойнены на веб-сайтах, WhatsApp, Facebook и других платформах. Инструменты аналитики и A/B-тестирования в реальном времени позволяют постоянно оптимизировать работу агентов для высокой вовлеченности и удовлетворенности.
Рекомендуемые