LiveAgent — это платформа поддержки клиентов с помощью ИИ, разработанная для консолидации всех клиентских коммуникаций в одном интерфейсе. Она предлагает живой чат, электронную почту, отслеживание звонков, интеграцию с социальными медиа и комплексное решение для службы поддержки. Возможности ИИ помогают сотрудникам поддержки быстрее решать запросы клиентов, предлагая автоматические ответы и классифицируя заявки. Это обеспечивает большую эффективность в обработке клиентских запросов, улучшает время ответа и повышает общее качество обслуживания.

Konverse - это мощная платформа без кода, которая помогает компаниям проектировать, создавать, управлять и развертывать чат-ботов на основе ИИ для оптимизации взаимодействия с клиентами через несколько каналов, таких как WhatsApp, Instagram и другие. Его удобный интерфейс позволяет создавать настраиваемые боты без каких-либо знаний программирования, что делает его доступным для компаний любого размера. Функции Konverse включают автоматическую повторную таргетировку, командный почтовый ящик, живой чат и подробную аналитику, чтобы компании могли эффективно оптимизировать свою поддержку клиентов и маркетинговые стратегии.

BharatBot — это инновационная платформа для создания чат-ботов и управления онлайн-чатами, которые бесшовно интегрируются с веб-сайтами, WhatsApp, Facebook и Telegram. Она предназначена для того, чтобы помочь компаниям повысить участие клиентов и поддержку через омниканальное присутствие, предлагая инструменты для аналитики, персонализированные виджеты, интеграцию с ChatGPT и проактивное взаимодействие через исходящие боты. С BharatBot компании могут автоматизировать различные взаимодействия с клиентами и эффективно управлять коммуникациями.