Kraftful использует передовые методы обработки естественного языка и машинного обучения, чтобы превращать большие объемы отзывов пользователей в практические инсайты. Он может анализировать интервью с пользователями, отзывы приложений и запросы в службу поддержки, выявляя ключевые темы, болевые точки и запросы на функции. Благодаря удобному интерфейсу Kraftful генерирует индивидуальные опросы и резюме отзывов, позволяя продуктовым командам эффективно взаимодействовать с пользователями. Используя Kraftful, компании могут улучшить процесс разработки продукта, обеспечивая создание решений, которые резонируют с их пользователями и удовлетворяют рыночным требованиям, сэкономив при этом ценное время.

CSCopilot – это инструмент, разработанный для команд B2B SaaS, который позволяет без усилий захватывать, транскрибировать и организовывать заметки встреч. Он обеспечивает запись и доступность отзывов клиентов, запросов функций, возможностей дохода и последующих действий. Инструмент интегрируется с популярными платформами, автоматизирует задачи до и после звонков и предоставляет целостный обзор аккаунта для отслеживания ключевых успехов клиентов и продуктовых идей. Используя анализ в реальном времени и идеи на основе ИИ, CSCopilot помогает командам сосредоточиться на построении значимых отношений с клиентами и принятием обоснованных продуктовых решений.