Эффективные 고객 통찰력 분석 решения

Используйте 고객 통찰력 분석 инструменты с высокой производительностью для успешной работы.

고객 통찰력 분석

  • Cust AI - это универсальный AI-агент, предназначенный для управления взаимодействием с клиентами.
    0
    0
    Что такое Cust AI?
    Cust AI использует современные технологии обработки естественного языка для упрощения взаимодействий с клиентами через различные каналы. Он предлагает такие функции, как управление чатами, аналитика взаимодействий, поддержка тикетов и интеграция с базами данных клиентов, что позволяет компаниям улучшать свои услуги поддержки, снижать время реагирования и повышать удовлетворенность клиентов, минимизируя при этом операционные расходы.
    Основные функции Cust AI
    • Автоматизированные ответы на запросы клиентов
    • Интеграция с CRM-системами
    • Анализ настроений
    • Аналитика и отчетность
    • Поддержка нескольких каналов
    Плюсы и минусы Cust AI

    Минусы

    Нет публичной информации о наличии открытого исходного кода.
    Информация о ценах требует обращения в отдел продаж, вместо прозрачного фиксированного ценообразования.
    Не выявлены прямые ссылки на мобильное приложение или расширение для браузера.
    Возможная зависимость от сторонних CRM может потребовать дополнительных усилий по интеграции.

    Плюсы

    Использует AI-агентов для автоматизации и персонализации рабочих процессов успешного обслуживания клиентов.
    Улучшает показатели ответов с помощью индивидуальных разговоров в сравнении с традиционной автоматизацией email.
    Интегрируется с популярными CRM-платформами, такими как Hubspot, Salesforce и Intercom.
    Поддерживает масштабируемое управление клиентами с неограниченным количеством мест, контактов и путей в более высоких планах.
    Предлагает AI-анализ и сегментацию для выявления возможностей роста и рисков.
    Автоматизирует рутинные задачи и ввод данных, повышая продуктивность CSM.
    Цены Cust AI
    Есть бесплатный планNo
    Детали бесплатной пробной версии
    Модель ценообразования
    Требуется кредитная картаNo
    Есть пожизненный планNo
    Частота выставления счетов

    Детали плана ценообразования

    Основной

    • Неограниченное количество мест
    • Неограниченное количество email-аккаунтов
    • Управление 250 контактами
    • CSM Копилот
    • 1 Клиентский путь
    • Интеграция CRM в один клик
    • Разговорные инсайты
    • Оценка здоровья

    Бизнес

    • Неограниченное количество мест
    • Неограниченное количество email-аккаунтов
    • Управление 1000 контактами
    • Все в плане Основной
    • CSM Автопилот
    • 3 Клиентских пути
    • Интеграция аналитических платформ
    • Интеграция сервисных платформ
    • Интеграция Slack Connect
    • Запуск CS на любом языке
    • Автоматизация задач на нескольких платформах
    • Автоматическое исправление данных контактов

    Масштаб

    • Неограниченное количество мест
    • Неограниченное количество email-аккаунтов
    • Управление неограниченным количеством контактов
    • Все в плане Бизнес
    • Неограниченное количество клиентских путей
    • Тонко настроенные AI-агенты
    • Пользовательские интеграции
    Для получения последних цен посетите: https://cust.co/#pricing-section
  • Zowie - это ИИ-агент, специализированный на автоматизации взаимодействия с клиентами.
    0
    1
    Что такое Zowie?
    Zowie - это intelligent AI агент, разработанный для оптимизации операций обслуживания клиентов. Он автоматизирует ответы на общие запросы клиентов, улучшая эффективность и согласованность в предоставлении услуг. Zowie может бесшовно интегрироваться с существующими системами, обеспечивая персонализированные взаимодействия, которые повышают удовлетворенность пользователей. Кроме того, он предоставляет аналитику, чтобы помочь компаниям понять поведение и предпочтения клиентов, что способствует принятию лучших бизнес-решений.
Рекомендуемые