AI Agent Zeal – это интеллектуальный виртуальный помощник, который автоматизирует взаимодействие с клиентами через различные каналы. Он использует обработку естественного языка для понимания запросов и предоставления своевременных ответов. Zeal может помочь в управлении заявками на поддержку, предоставлении ответов на часто задаваемые вопросы в реальном времени и сборе отзывов клиентов, эффективно упрощая коммуникационные процессы для бизнеса.

Neo — это инновационный AI-ассистент от Zephyr Global, специально ориентированный на улучшение услуг поддержки Microsoft. Доступный 24/7, он предлагает мгновенные решения по техническим вопросам, что делает его идеальным для бизнеса, стремящегося оптимизировать свои IT-операции. С интеграцией WhatsApp и удобным интерфейсом Neo дает возможность пользователям легко взаимодействовать для устранения неполадок и получения рекомендаций. Услуга базируется на подписке, предоставляя экономичное решение для предприятий любого размера. Возможности Neo включают понимание естественного языка, что позволяет вести разговорные взаимодействия и облегчает пользователям получение необходимой поддержки.

TypeGenie революционизирует поддержку клиентов на Zendesk, используя технологии AI для предложения завершений предложений. Этот инструмент помогает агентам значительно сократить время, затрачиваемое на ввод текста, что часто составляет до 50% их рабочей нагрузки. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу TypeGenie обеспечивает возможность команды поддержки предоставлять более быстрые ответы, сохраняя высокое качество их коммуникации. Это приводит к повышению эффективности, улучшению удовлетворенности клиентов и позволяет агентам одновременно обрабатывать больше запросов.