FlareLane — это продвинутая платформа взаимодействия с клиентами, сосредоточенная на предоставлении персонализированных и интерактивных push-уведомлений для улучшения пользовательского опыта. Эта платформа направлена на создание более насыщенных клиентских путей, предоставляя персонализированную поддержку 1:1, значительно улучшая конверсию до 5 раз и увеличивая доход на 30%. Его инновационный подход обеспечивает доставку правильного сообщения в нужное время, способствуя лучшим отношениям с клиентами и высоким уровням вовлеченности.

PrimeCX - это агент на основе искусственного интеллекта, созданный для преобразования клиентского опыта через анализ данных и предложение рекомендаций в реальном времени. Он позволяет бизнесу понимать потребности, предпочтения и тенденции клиентов, оптимизируя взаимодействие и улучшая удовлетворенность на протяжении всего клиентского пути. С возможностями машинного обучения PrimeCX постоянно улучшает свои аналитические данные, помогая компаниям принимать обоснованные решения, которые способствуют вовлечению и лояльности.

Roojoom - это платформа оркестрации персональных путей, основанная на AI, предназначенная для управления и оптимизации клиентских путей к заранее определенным бизнес-целям. Она использует передовые технологии AI для персонализации и ускорения пути каждого клиента, обеспечивая их получение релевантной информации в нужное время. Платформа поддерживает бренды в трансформации их клиентского опыта, что потенциально может повысить вовлеченность, удовлетворенность и коэффициенты конверсии. С Roojoom компании могут оптимизировать взаимодействие с клиентами через несколько каналов, делая клиентский сервис более эффективным и привлекательным.