CoSupport AI функционирует как комплексный виртуальный агент поддержки, использующий обработку естественного языка и машинное обучение для решения вопросов клиентов. Этот ИИ-агент может автономно управлять заявками на поддержку, предоставлять актуальную информацию, проводить процесс устранения неполадок и передавать проблемы выше при необходимости. Его цель - повысить удовлетворенность клиентов, предоставляя быструю и эффективную услугу, снижая нагрузку на людей.

Soof AI - это помощник на базе ИИ, предлагающий бесперебойную клиентскую поддержку для магазинов Shopify. Он отвечает на вопросы клиентов в любое время и помогает направлять их по продуктам, категориям и процессу оформления заказа. Интегрировавшись с многочисленными платформами, Soof AI предоставляет рекомендации по продуктам, собирает информацию о продуктах и связывается с популярными финансовыми, CRM и курьерскими службами. Его цель - улучшить опыт покупок и эффективно решать вопросы клиентов.

Chirpish AI — это передовой инструмент обслуживания клиентов, который использует искусственный интеллект для автоматизации ответов, управления отслеживанием заказов, изменением адресов, возвратами и заменами продуктов. Этот инструмент бесшовно интегрируется с вашими существующими системами поддержки клиентов, чтобы предоставить мгновенную поддержку, обрабатывая до 86% запросов клиентов без вмешательства человека. Платформа предназначена для повышения удовлетворенности клиентов и оптимизации операций поддержки, облегчая предприятиям предоставление исключительного сервиса с минимальными усилиями.

ConnectGPT — это продвинутый AI-ассистент, который предоставляет непрерывную поддержку клиентов, способствуя увеличению продаж и эффективному решению запросов клиентов. Используя передовые AI-технологии, ConnectGPT гарантирует, что проблемы клиентов решаются быстро, что приводит к улучшению удовлетворенности клиентов и лояльности. Он идеален для бизнеса, стремящегося модернизировать свое обслуживание клиентов и оптимизировать взаимодействие с ними.

Faqtual – это удобная внутренняя база знаний, разработанная для помощи командам поддержки клиентов в быстром и эффективном ответе на запросы. Этот инструмент позволяет пользователям сохранять часто задаваемые вопросы (ЧаВо) и часто используемые сообщения для быстрого ответа, делиться знаниями с членами команды через общую папку и управлять всеми бизнес-знаниями в одном месте. Он также использует ИИ для импорта нового контента и генерации контекстно-осознанных ответов. Благодаря интеграциям со всеми основными платформами поддержки клиентов, он обеспечивает бесперебойную работу на различных каналах связи.