EasyNext Support - это расширение для Chrome, созданное для того, чтобы усилить вашу среду Zendesk при помощи продвинутых инструментов ИИ. Это расширение интегрируется непосредственно в ваш браузер, предоставляя набор функциональных возможностей, таких как контекстные ответы, анализ в реальном времени, мгновенное резюмирование, генерацию ответов и интерактивные запросы ИИ. Оно направлено на упрощение процесса управления тикетами, улучшение качества взаимодействий с клиентами и наделение команд поддержки персонализированными и эффективными инструментами. EasyNext бесплатен в использовании и гарантирует, что ваши данные останутся приватными без каких-либо проблем со хранением.

PrimeCX - это агент на основе искусственного интеллекта, созданный для преобразования клиентского опыта через анализ данных и предложение рекомендаций в реальном времени. Он позволяет бизнесу понимать потребности, предпочтения и тенденции клиентов, оптимизируя взаимодействие и улучшая удовлетворенность на протяжении всего клиентского пути. С возможностями машинного обучения PrimeCX постоянно улучшает свои аналитические данные, помогая компаниям принимать обоснованные решения, которые способствуют вовлечению и лояльности.