Plazbot 2.0 — это прорывное программное обеспечение на основе ИИ, разработанное для упрощения и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Оно централизует все каналы обслуживания на одной платформе, облегчая управление коммуникациями. С такими функциями, как автоматизация процессов CX, централизация важных каналов, простая интеграция с приложениями и мощная база знаний, Plazbot 2.0 дает возможность компаниям быстро, проактивно и персонализированно взаимодействовать с клиентами. Платформа также улучшает стратегии продаж, выявляя ключевые действия и возможности для повышения конверсии.

Conversagent — это инновационная платформа, которая дает возможность компаниям разрабатывать виртуальных помощников на основе ИИ для улучшенного взаимодействия с клиентами. Эти помощники могут обрабатывать запросы в реальном времени, предлагать персонализированные рекомендации и оптимизировать процессы поддержки клиентов. С глубокой интеграцией с существующими системами, Conversagent помогает компаниям автоматизировать ответы, эффективно управлять запросами и предоставлять клиентам мгновенную помощь круглосуточно, тем самым повышая удовлетворенность и операционную эффективность.

CitrusX умно помогает пользователям, бесшовно интегрируясь в рабочие процессы обслуживания клиентов. Он автоматизирует запросы, отвечает на часто задаваемые вопросы и учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы с течением времени. Этот ИИ-агент также помогает в генерации лидов, направляя пользователей через процессы покупки и предоставляя актуальную информацию в нужное время.