Helpdesk 365 — это современное программное обеспечение для поддержки клиентов, разработанное на платформе SharePoint. Оно автоматизирует процесс обработки заявок и предоставляет вашей команде поддержки инструменты для эффективного управления и решения запросов клиентов. Создано для организаций, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, оно включает такие функции, как настраиваемый учёт заявок, автоматизированные рабочие процессы и аналитика производительности. Созданный для бесшовной интеграции с инструментами Microsoft, Helpdesk 365 улучшает сотрудничество, обеспечивая безопасность и соблюдение норм. Имея небольшую команду или нуждаясь в корпоративных решениях, Helpdesk 365 может масштабироваться в соответствии с вашими потребностями.

ChatFlex — это платформа на основе искусственного интеллекта, которая позволяет компаниям развертывать умных чат-ботов через несколько каналов для улучшения обслуживания клиентов и автоматизации взаимодействия. Платформа интегрируется с популярными приложениями для обмена сообщениями и веб-сайтами, предоставляет продвинутые возможности машинного обучения для понимания и ответа на запросы клиентов и предлагает простые в использовании инструменты для создания и управления рабочими процессами чат-ботов. Благодаря своим надежным аналитическим и персонализированным функциям ChatFlex помогает компаниям предоставлять своевременные и актуальные ответы, повышая удовлетворенность клиентов и операционную эффективность.

Juphy — это платформа на базе ИИ, созданная для объединения и управления всеми вашими каналами общения в социальных сетях, электронной почте и взаимодействии с клиентами в одном месте. Она предлагает единственный общий почтовый ящик, где вы можете упрощать все свои беседы и запросы на поддержку, что облегчает эффективное управление взаимодействием с клиентами. Juphy предоставляет основные функции для улучшения вашего взаимодействия на различных платформах, что улучшает ваши показатели продаж и поддержки.