ChainFuse использует генеративный ИИ для предоставления всесторонней аналитики клиентов для команд поддержки. Он объединяет данные из таких платформ, как Discord, Slack и Twitter, в едином источнике. ИИ ChainFuse классифицирует, анализирует и предоставляет инсайты из взаимодействий с клиентами, что позволяет командам отслеживать тенденции, получать уведомления о критических проблемах и визуализировать реальные чувства пользователей. Это помогает минимизировать отток и повысить удовлетворенность пользователей, проактивно решая потребности клиентов.

ChurnPilot — это автоматизированная платформа для удержания клиентов, использующая искусственный интеллект для предсказания и смягчения оттока клиентов. Это позволяет компаниям проактивно справляться с причинами оттока с помощью вмешательств на основе ИИ, персонализированной коммуникации и основанных на данных стратегий. С акцентом на улучшение опыта и удовлетворенности клиентов ChurnPilot помогает организациям любого размера удерживать больше клиентов, снижать потери доли рынка и, в конечном итоге, увеличивать прибыльность.