Serviceaide предоставляет решения для управления ИТ-услугами следующего поколения, основанные на искусственном интеллекте. Их продукты включают интеллектуальную автоматизацию и виртуальных агентов для улучшения предоставления услуг и повышения пользовательского опыта. Ключевые функции, такие как автоматизация процессов, управление инцидентами и интуитивно понятные порталы самообслуживания, позволяют организациям эффективно управлять своими ИТ-услугами. Платформа Serviceaide помогает бизнесу сократить эксплуатационные расходы, повысить производительность и обеспечить превосходную поддержку для своих клиентов и сотрудников.

Agent AI ServiceNow предлагает функции, такие как автоматизированное создание заявок, интеллектуальные виртуальные агенты и анализ данных в реальном времени. Он повышает эффективность, обеспечивая более быстрые ответы на запросы, сокращая время решения и персонализируя взаимодействия. Этот AI Agent разработан, чтобы учиться на взаимодействиях с пользователями, постоянно развиваясь, чтобы предоставлять все более актуальные предложения и поддержку, что в конечном итоге улучшает качество обслуживания на различных платформах и сценариях взаимодействия с пользователями.

Grimly AI предоставляет уникальную платформу для бизнеса для внедрения интеллектуальных чат-ботов, которые могут взаимодействовать с пользователями, отвечать на запросы и предлагать рекомендации. Используя передовые технологии обработки естественного языка, Grimly AI обеспечивает естественное и актуальное течение разговоров, одновременно позволяя интеграцию с различными бизнес-инструментами для оптимизации процессов и повышения эффективности обслуживания клиентов.