[24]7.ai предоставляет решения по обслуживанию клиентов на основе ИИ, которые используют чат-ботов и машинное обучение для обеспечения персонализированного, эффективного и предсказуемого клиентского опыта. Эти решения помогают компаниям улучшать взаимодействие с клиентами с помощью автоматизации и интеллекта, способствуя лучшему взаимодействию через множество цифровых каналов. Будь то через сообщения или голос, платформа [24]7.ai разработана для того, чтобы сделать обслуживание клиентов более умным и интуитивно понятным, помогая быстро решать проблемы и повышать общую удовлетворенность клиентов.

Algomo — это платформа на основе ИИ, направленная на автоматизацию и оптимизацию взаимодействий службы поддержки клиентов. Она сочетает в себе возможности, похожие на ChatGPT, с многоязычной поддержкой, чтобы предоставлять точные и актуальные ответы на запросы клиентов. С такими функциями, как персонализированные рекомендации продуктов, интеграция с живым чатом и расширенная аналитика, Algomo разработан для удовлетворения потребностей компаний, желающих сократить объем билетиков службы поддержки и улучшить общее качество обслуживания клиентов. Простота настройки платформы и интеграция без кода делают его доступным для компаний любого размера.

Автоматизированный коуч-приложение — это цифровая платформа коучинга, которая использует технологии ИИ для предоставления глубоких инсайтов и обратной связи в реальном времени. Анализируя поведение пользователей, она выявляет антипаттерны и предоставляет адаптированную поддержку через интерактивный чат-бот. Приложение направлено на улучшение обучения и развития, что делает его подходящим для студентов и профессионалов, стремящихся к постоянному совершенствованию.

CoSupport AI - это инновационный генеративный AI-ассистент, разработанный для автоматизации процессов поддержки клиентов. Благодаря безшовной интеграции с Zendesk, он позволяет командам поддержки быстрее и точнее реагировать на запросы. Используя продвинутую обработку естественного языка, CoSupport AI может генерировать ответы, помогать агентам и в конечном итоге трансформировать опыт службы поддержки клиентов в более эффективную и экономически выгодную операцию, достигая до 100% автоматизации в конкретных задачах.

Faye – это самообучающийся AI-чат-бот, специализирующийся на успехе клиентов Web3. Он овладевает смарт-контрактами, чтобы предоставлять точную, актуальную и поддержку по устранению неполадок в цепочке. Платформа автоматизирует до 65% тикетов клиентской поддержки, снижая нагрузку на команды человеческой поддержки и повышая эффективность. Faye постоянно учится на взаимодействиях и улучшает свои возможности поддержки, делая его незаменимым инструментом для предприятий Web3, стремящихся обеспечить исключительное обслуживание клиентов.