Помощник службы поддержки клиентов Amazon специально разработан для продавцов Amazon, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов. Это расширение для Chrome предоставляет интуитивно понятную платформу для управления сообщениями клиентов, способствуя быстрым и эффективным ответам. Оно направлено на снижение трений в коммуникации между продавцами и клиентами, предлагая рекомендации и шаблоны для упрощения обмена сообщениями. Используя этот инструмент, продавцы могут повысить свою отзывчивость и в конечном итоге построить лучшие отношения с клиентами, а также сэкономить время.

Скотти - это ассистент на основе ИИ, который сосредоточен на улучшении обслуживания клиентов и взаимодействия. Он использует обработку естественного языка для предоставления точных ответов на запросы клиентов, автоматизации повторяющихся задач и персонализации взаимодействия на основе предпочтений пользователей. Скотти можно легко интегрировать в приложения для чата, на веб-сайты и другие платформы для улучшения поддержки клиентов и взаимодействия. Его возможности машинного обучения позволяют постоянно улучшать отклики на потребности пользователей.