OpenKBS подключается к источникам данных — PDF, Google Drive, Notion, Slack, веб-сайтам — и индексирует их с помощью передовых NLP-технологий. Затем он предоставляет ИИ-чат-агента, доступного через веб или встроенный виджет. Агент понимает вопросы пользователя, ищет соответствующую информацию и дает краткие ответы. Администраторы могут настраивать внешний вид, планировать обновления и отслеживать использование через аналитические панели. Это бесшовное интегрирование упрощает поддержку, обучение и поиск документов в вашей организации.

Cold - это продвинутый агент ИИ, который упрощает управление умными разговорами, позволяя компаниям автоматизировать процессы поддержки клиентов и улучшать взаимодействие с пользователями. Используя передовую обработку естественного языка, Cold понимает запросы пользователей и отвечает адекватно, что ведет к улучшению вовлеченности и снижению операционных затрат. Он предлагает удобный интерфейс как для клиентов, так и для покупателей, облегчая управление разговорами и сбор ценной информации из взаимодействий с пользователями, идеально подходит для бизнеса, стремящегося оптимизировать стратегии коммуникации.