Caffeinated CX революционизирует обслуживание клиентов, автоматизируя управление заявками, позволяя командам поддержки реагировать быстрее и эффективнее. Используя машинное обучение, он анализирует прошлые взаимодействия для составления ответов, значительно снижая нагрузку на сотрудников. Идеально подходит для компаний, которые используют такие инструменты, как Hubspot или Salesforce, это приложение без проблем интегрируется с существующими системами, позволяя командам обрабатывать больше запросов без ущерба для качества. Испытайте улучшенное удовлетворение клиентов, так как сотрудники поддержки могут решать заявки в десять раз быстрее.

Freddy AI дает возможность командам поддержки клиентов автоматизировать рутинные задачи и запросы. Он использует машинное обучение для предоставления мгновенных ответов, прогнозирования потребностей клиентов и улучшения процессов принятия решений. Благодаря бесшовной интеграции с платформой Freshdesk, Freddy AI улучшает время отклика, снижает затраты на разрешение заявок и позволяет сотрудникам поддержки сосредоточиться на сложных вопросах, требующих человеческого вмешательства.

Nova Echo AI — это передовая коммуникационная платформа, основанная на искусственном интеллекте. Она позволяет компаниям автоматизировать продажи звонков, совершая до 1,800 звонков в минуту с возможностями взаимодействия, аналогичными человеческим. Ее передовая обработка естественного языка (NLP) и алгоритмы машинного обучения обеспечивают бесшовную связь, развитие потенциальных клиентов и услуги клиентского сервиса. Платформа поддерживает несколько языков и обеспечивает персонализированное взаимодействие, позволяя организациям улучшать свой охват, экономя время и ресурсы. Разработанная для эффективности, она трансформирует способ, которым компании управляют своими продажами и взаимодействиями с клиентами.