Direct GPTs специализируется на создании пользовательских моделей GPT, которые позволяют пользователям оптимизировать свои процессы, улучшать клиентское обслуживание и принимать решения на основе данных. Развертывая специализированные модели GPT, пользователи могут автоматизировать повторяющиеся задачи, повышать точность рабочих процессов и предоставлять круглосуточную поддержку, обеспечивая как эффективность, так и продуктивность.

Afiniti специализируется на технологиях искусственного интеллекта в области клиентского опыта (CX), используя современные алгоритмы для сопоставления клиентов с агентами на основе предсказанного успеха взаимодействия. Их набор eXperienceAI обеспечивает оптимизацию в реальном времени для контактных центров, гарантируя, что компании могут улучшить различные аспекты взаимодействия с клиентами, что позволяет упростить процессы и достичь измеримых результатов, таких как повышение доходов и удовлетворенности клиентов.