Connektinn — это универсальный помощник на базе ИИ, предназначенный для революции в клиентском сервисе. Он предоставляет мгновенную поддержку через чат-интерфейс, позволяя компаниям эффективно общаться с клиентами без необходимости использовать формы. Эта платформа поддерживает более 80 языков, предлагает настраиваемые взаимодействия и может интегрироваться в различные бизнес-структуры для создания единого клиентского опыта. Учитывая акцент на удобстве пользователей, Connektinn стремится улучшить взаимодействие с клиентами через мгновенное взаимодействие и эффективное управление лидами.

Klink.cloud предлагает комплексное решение для бизнеса, стремящегося оптимизировать свою работу службы поддержки клиентов. Эта платформа интегрирует голосовые и не голосовые каналы связи, автоматизирует рутинные задачи и интеллектуально направляет взаимодействия. Она гарантирует, что каждый агент имеет немедленный доступ к необходимым данным о клиенте, что позволяет предоставлять персонализированный и эффективный сервис. Соответствуя стандартам отрасли, Klink.cloud предназначен для улучшения клиентского опыта, одновременно сокращая операционные сложности, что делает его подходящим для разнообразных операционных нужд.

BoldDesk — это интуитивно понятное, настраиваемое и доступное программное обеспечение для службы поддержки, которое позволяет командам по обслуживанию клиентов эффективно управлять поддержкой по электронной почте, сотрудничать с коллегами и автоматизировать повторяющиеся задачи. Оно использует AI и расширенную автоматизацию рабочих процессов для оптимизации и масштабирования процессов поддержки, что делает его универсальной платформой для улучшения обслуживания клиентов. С помощью BoldDesk организации могут без труда решать большую часть запросов клиентов, тем самым повышая эффективность обслуживания и удовлетворенность клиентов.