Набор инструментов ИИ SAP CX — это продвинутая платформа, созданная для улучшения клиентского опыта с помощью инновационных возможностей ИИ. Он позволяет бизнесу бесшовно интегрировать ИИ в свои CRM-процессы, обеспечивая возможность предоставления индивидуализированного и увлекательного взаимодействия с клиентами. В функционал входят предсказательная аналитика, интеллектуальные системы вопросов и ответов и улучшенное управление данными. Используя этот набор инструментов, организации могут автоматизировать рутинные задачи, получать ценные инсайты и оптимизировать свои стратегии обслуживания клиентов. Это приводит к более отзывчивой бизнес-модели, которая отвечает требованиям современных клиентов.

CertGenAI — это инновационная платформа на основе ИИ, предназначенная для создания индивидуальных практических тестов для сертификационных экзаменов. Она направлена на предоставление доступного и экономически эффективного способа для профессионалов и студентов улучшать свои навыки и знания, хорошо подготавливаясь к различным сертификационным экзаменам в разных отраслях. Используя искусственный интеллект, CertGenAI создает практические тесты, адаптирующиеся к потребностям пользователей, обеспечивая всестороннюю подготовку.