7AI - это новейший агент ИИ, который улучшает обслуживание клиентов, автоматизируя процессы общения. Он способен отвечать на часто задаваемые вопросы, разрешать запросы клиентов и взаимодействовать с пользователями в режиме реального времени. С его возможностями обработки естественного языка 7AI гарантирует, что взаимодействия кажутся личными и отзывчивыми, позволяя бизнесу эффективно управлять множеством обращений клиентов. Он также собирает информацию из взаимодействий, помогая организациям принимать решения на основе данных о предпочтениях клиентов.

AI-агент Pega интегрирует передовые алгоритмы машинного обучения для оптимизации процессов обслуживания клиентов. Он может автономно отвечать на запросы клиентов, анализировать данные пользователей и предоставлять индивидуальные решения, сокращая время ожидания и повышая общее качество обслуживания. Этот AI-агент также учится на прошлых взаимодействиях, чтобы постоянно повышать свою производительность и точность, позволяя компаниям масштабировать свои операции, не теряя при этом высоких уровней удовлетворенности клиентов.