Reef.ai выступает в роли интеллектуального помощника, который упрощает поддержку клиентов, генерируя автоматизированные, контекстно осведомленные ответы. Он использует обработку естественного языка для понимания запросов клиентов и предоставления точных решений быстро. Этот агент ИИ может быть интегрирован в различные каналы обслуживания клиентов, чтобы сократить время ответа и улучшить общее качество пользовательского опыта, что делает его бесценным инструментом для бизнеса, стремящегося оптимизировать свои стратегии взаимодействия с клиентами.

Agent Pilot — это платформа на базе ИИ, предназначенная для автоматизации взаимодействия с клиентами с помощью интеллектуальных голосовых агентов. Интегрируя обработку естественного языка и машинное обучение, она помогает компаниям обрабатывать запросы, планировать встречи и предоставлять персонализированные ответы, при этом обучаясь на взаимодействиях с течением времени. Это сокращает время ожидания и повышает эффективность обслуживания клиентов.