Helpdesk 365 — это современное программное обеспечение для поддержки клиентов, разработанное на платформе SharePoint. Оно автоматизирует процесс обработки заявок и предоставляет вашей команде поддержки инструменты для эффективного управления и решения запросов клиентов. Создано для организаций, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, оно включает такие функции, как настраиваемый учёт заявок, автоматизированные рабочие процессы и аналитика производительности. Созданный для бесшовной интеграции с инструментами Microsoft, Helpdesk 365 улучшает сотрудничество, обеспечивая безопасность и соблюдение норм. Имея небольшую команду или нуждаясь в корпоративных решениях, Helpdesk 365 может масштабироваться в соответствии с вашими потребностями.

BoldDesk — это интуитивно понятное, настраиваемое и доступное программное обеспечение для службы поддержки, которое позволяет командам по обслуживанию клиентов эффективно управлять поддержкой по электронной почте, сотрудничать с коллегами и автоматизировать повторяющиеся задачи. Оно использует AI и расширенную автоматизацию рабочих процессов для оптимизации и масштабирования процессов поддержки, что делает его универсальной платформой для улучшения обслуживания клиентов. С помощью BoldDesk организации могут без труда решать большую часть запросов клиентов, тем самым повышая эффективность обслуживания и удовлетворенность клиентов.

SiteGPT — это инновационное решение, разработанное для повышения поддержки клиентов и вовлеченности на веб-сайтах с помощью чат-ботов на базе ИИ. Эти чат-боты обучаются с использованием контента сайта, обеспечивая релевантные и точные ответы на вопросы посетителей. SiteGPT предлагает платформу без кода, что делает ее доступной для пользователей без технической экспертизы. С помощью персонализированной поддержки при внедрении и гибкого ценообразования SiteGPT стремится революционизировать взаимодействие бизнеса с клиентами в Интернете.

Juphy — это платформа на базе ИИ, созданная для объединения и управления всеми вашими каналами общения в социальных сетях, электронной почте и взаимодействии с клиентами в одном месте. Она предлагает единственный общий почтовый ящик, где вы можете упрощать все свои беседы и запросы на поддержку, что облегчает эффективное управление взаимодействием с клиентами. Juphy предоставляет основные функции для улучшения вашего взаимодействия на различных платформах, что улучшает ваши показатели продаж и поддержки.