Impel предлагает комплексную платформу для взаимодействия на основе ИИ, разработанную для автосалонов. Ключевые функции включают автоматическое взаимодействие с потенциальными клиентами, детальную обработку запросов и длительное сопровождение для максимизации конверсии. Платформа без труда интегрируется с основными системами CRM, предлагая бесшовный опыт от начального взаимодействия на сайте до визитов в шоурумы и далее. Impel дает возможность автопроизводителям предоставлять персонализированный 24/7 опыт для клиентов, улучшая планирование встреч, управление информацией о потенциальных клиентах и общую удовлетворенность клиентов.

Proto CX — это передовая платформа автоматизации обслуживания клиентов, которая использует силу искусственного интеллекта для содействия эффективной и точной коммуникации с клиентами. Она поддерживает многоязычные взаимодействия, позволяя компаниям общаться с клиентами на их родных языках. Продвинутые функции Proto CX включают умные чат-боты, функции живого чата и комплексное отслеживание случаев, которые предназначены для повышения удовлетворенности клиентов и оптимизации операций поддержки в различных отраслях, включая здравоохранение, финансы и государственные сектора.

Samespace является платформой, управляемой ИИ, которая предлагает ряд продуктов для упрощения процесса найма, командного сотрудничества, отслеживания продуктивности и автоматизации клиентского опыта. С помощью таких инструментов, как Circle для найма, Pulse для отслеживания продуктивности, Tribe для поиска информации и документов, а также Wave для автоматизации клиентского опыта, Samespace интегрирует передовые ИИ-технологии для оптимизации различных бизнес-процессов, повышения эффективности и улучшения общего пользовательского опыта. Эти решения позволяют бизнесу принимать обоснованные решения, оптимизировать рабочие процессы и способствовать лучшему общению в командах.

ReSponse CX — это современная платформа, использующая автономные агенты на основе ИИ для управления и улучшения клиентского опыта (CX). Эти агенты способны выполнять задачи, принимать решения и самостоятельно достигать бизнес-результатов. Интегрируя ReSponse CX в свои бизнес-процессы, вы можете автоматизировать поддержку клиентов, улучшить время отклика и обеспечить последовательные высококачественные взаимодействия с вашими клиентами. Платформа разработана с возможностью масштабирования вместе с вашим бизнесом, обеспечивая сохранение удовлетворенности клиентов по мере роста.