Набор инструментов ИИ SAP CX — это продвинутая платформа, созданная для улучшения клиентского опыта с помощью инновационных возможностей ИИ. Он позволяет бизнесу бесшовно интегрировать ИИ в свои CRM-процессы, обеспечивая возможность предоставления индивидуализированного и увлекательного взаимодействия с клиентами. В функционал входят предсказательная аналитика, интеллектуальные системы вопросов и ответов и улучшенное управление данными. Используя этот набор инструментов, организации могут автоматизировать рутинные задачи, получать ценные инсайты и оптимизировать свои стратегии обслуживания клиентов. Это приводит к более отзывчивой бизнес-модели, которая отвечает требованиям современных клиентов.

Apptrop — это универсальный пакет программного обеспечения для управления бизнесом, который включает более 50 интегрированных приложений. Эти приложения охватывают широкий спектр функций, включая управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), бухгалтерию, управление проектами, маркетинг и многое другое. Разработанный с учетом удобства для пользователей, Apptrop помогает бизнесу оптимизировать операции, повышать производительность и принимать обоснованные решения на основе данных. Благодаря облачной природе он обеспечивает доступность откуда угодно, а мощные возможности интеграции гарантируют, что все приложения работают вместе без проблем, обеспечивая единое решение для управления различными аспектами бизнес-операций.