Thrivebase предлагает решение для бизнеса по автоматизации процессов поддержки клиентов с использованием чат-ботов на базе ИИ. Эти чат-боты адаптированы под конкретные нужды каждого бизнеса, обученные на собственных данных, что позволяет им предоставлять точную информацию и эффективно отвечать на запросы клиентов. Эта автоматизация не только улучшает взаимодействие с клиентами, но также повышает скорость ответа и снижает операционные расходы. Чат-боты Thrivebase легко развернуть, их можно настраивать и они предназначены для бесшовной интеграции с существующими бизнес-платформами, что делает их комплексным инструментом для автоматизации поддержки клиентов.

CoSupport AI функционирует как комплексный виртуальный агент поддержки, использующий обработку естественного языка и машинное обучение для решения вопросов клиентов. Этот ИИ-агент может автономно управлять заявками на поддержку, предоставлять актуальную информацию, проводить процесс устранения неполадок и передавать проблемы выше при необходимости. Его цель - повысить удовлетворенность клиентов, предоставляя быструю и эффективную услугу, снижая нагрузку на людей.

Faqtual – это удобная внутренняя база знаний, разработанная для помощи командам поддержки клиентов в быстром и эффективном ответе на запросы. Этот инструмент позволяет пользователям сохранять часто задаваемые вопросы (ЧаВо) и часто используемые сообщения для быстрого ответа, делиться знаниями с членами команды через общую папку и управлять всеми бизнес-знаниями в одном месте. Он также использует ИИ для импорта нового контента и генерации контекстно-осознанных ответов. Благодаря интеграциям со всеми основными платформами поддержки клиентов, он обеспечивает бесперебойную работу на различных каналах связи.

Привет, Hi Chat Assistant — это чат-бот для продаж на основе ИИ, который помогает бизнесу автоматизировать взаимодействие с клиентами, повышать уровень удовлетворенности клиентов и усиливать маркетинговые усилия. Чат-бот обеспечивает мгновенные ответы, персонализирует взаимодействия с клиентами, доступен 24/7 и может масштабироваться в соответствии с вашими потребностями. Он поддерживает несколько каналов, включая веб и WhatsApp Business, что делает его универсальным инструментом для любой компании, стремящейся улучшить взаимодействие с клиентами и повысить конверсии продаж.