Гибкие 客戶服務效率 решения

Используйте многофункциональные 客戶服務效率 инструменты, которые адаптируются под ваши нужды.

客戶服務效率

  • CitrusX - это ИИ-агент для автоматизации взаимодействия с клиентами и поддержки.
    0
    1
    Что такое CitrusX?
    CitrusX умно помогает пользователям, бесшовно интегрируясь в рабочие процессы обслуживания клиентов. Он автоматизирует запросы, отвечает на часто задаваемые вопросы и учится на взаимодействиях, чтобы улучшать свои ответы с течением времени. Этот ИИ-агент также помогает в генерации лидов, направляя пользователей через процессы покупки и предоставляя актуальную информацию в нужное время.
    Основные функции CitrusX
    • Автоматизированная поддержка клиентов
    • Управление взаимодействиями в реальном времени
    • Ответы на основе ИИ
    • Интеграция с CRM-системами
    Плюсы и минусы CitrusX

    Минусы

    Отсутствует публично доступная информация о структуре ценообразования.
    Отсутствуют указания на открытый исходный код или развитие сообществом.
    На сайте нет прямых ссылок на мобильные приложения или плагины.

    Плюсы

    Обеспечивает мониторинг в реальном времени и оповещения о ошибках моделей ИИ.
    Гарантирует соответствие нормативам ИИ, таким как акт ИИ ЕС и AIDA.
    Предлагает всестороннюю прозрачность и объяснимость на глобальном и локальном уровнях.
    Превосходит отраслевые стандарты, такие как SHAP и LIME, в метриках валидации моделей.
    Позволяет обнаруживать предвзятости и уязвимости для продвижения справедливости и этики.
    Поддерживает различных заинтересованных лиц с помощью индивидуальных отчетов и панелей.
    Автоматизирует отчеты и облегчает снижение рисков и управление.
  • Платформа поддержки клиентов на основе ИИ для эффективного и автоматизированного сервиса.
    0
    0
    Что такое Aide?
    Aide — это программное обеспечение для поддержки клиентов на основе ИИ, разработанное для оптимизации работы служб поддержки. Используя продвинутые алгоритмы ИИ, оно автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как тегирование заявок и предложения ответов, позволяя командам сосредоточиться на сложных вопросах. Идеально подходит для интернет-магазинов, финансовых услуг и компаний с растущими потребностями в поддержке клиентов, Aide повышает эффективность, сокращает время отклика и обеспечивает согласованный клиентский опыт. Интеграции с популярными инструментами обеспечивают бесшовные рабочие процессы.
  • Расширение для быстрой и точной реакции на вопросы пользователей на рынках.
    0
    0
    Что такое Dialog Master?
    Dialog Master — это расширение Chrome, использующее искусственный интеллект для помощи пользователям в ответах на запросы на различных онлайн-рынках, таких как Ozon и Wildberries. Это расширение улучшает пользовательский опыт, предоставляя быстрые и точные ответы на вопросы клиентов, обеспечивая своевременность и эффективность поддержки клиентов. Этот инструмент разработан с учетом простоты использования, что гарантирует, что даже люди без технических знаний могут извлечь пользу из его мощных функций. Оно без труда интегрируется в браузер пользователя, становясь удобным дополнением к их инструментарию для управления взаимодействием с клиентами.
Рекомендуемые