CaffeinatedCX — это комплексная платформа, разработанная для автоматизации взаимодействия с клиентами. Она помогает бизнесам эффективно управлять запросами клиентов, запросами на поддержку и отзывами. Платформа использует современный ИИ для имитации человеческих разговоров, гарантируя, что клиенты получают быстрые и точные ответы. Благодаря возможности интеграции она без проблем вписывается в существующие системы, позволяя компаниям предоставлять стабильное и надежное обслуживание клиентов круглосуточно.

DoubleO.ai позволяет пользователям автоматически выполнять задачи без какого-либо опыта в программировании. Она интегрируется с различными приложениями, позволяя пользователям создавать мощные автоматизированные процессы на основе простых инструкций. Платформа разработана для людей без технического образования, делая передовую автоматизацию доступной для всех. Ее возможности включают создание самоподдерживающихся контентных движков, постоянные обновления CRM и эффективное управление отзывами клиентов. С DoubleO пользователи могут оптимизировать свои рабочие процессы и максимизировать влияние.

Snsr.io использует ИИ для агрегирования и анализа отзывов из таких каналов, как Zendesk и Intercom. Он предоставляет оповещения в режиме реального времени о критических проблемах и классифицирует отзывы на исполняемые группы. Система приоритизирует высокоэффективные проблемы и отслеживает проблемы, набирающие популярность, обеспечивая эффективное реагирование менеджеров продуктов на самые срочные обращения пользователей. Постоянно мониторя и выявляя новые шаблоны, snsr.io помогает компаниям лучше понимать и реагировать на отзывы клиентов, улучшая качество продукта и пользовательский опыт.