Siena предлагает автономную платформу обслуживания клиентов, разработанную для повышения качества коммерческих взаимодействий путем сочетания передового ИИ и искреннего человеческого сопереживания. Эта платформа автоматизирует до 65% запросов на обслуживание клиентов, позволяя компаниям упрощать процессы и сосредоточиться на стратегических действиях, ориентированных на человека. Использование Siena современных больших моделей и собственных технологий ИИ обеспечивает безупречные и увлекательные взаимодействия с клиентами, значительно улучшая удовлетворенность клиентов и снижая операционные издержки.
Основные функции Siena AI
Взаимодействия с клиентами на основе ИИ
Высокий уровень автоматизации
Ответы на основе сопереживания
Настраиваемые конфигурации
Аналитическая и мониторинговая панель
Плюсы и минусы Siena AI
Минусы
Нет публичной доступности с открытым исходным кодом.
Нет прямых ссылок на мобильное приложение или расширения.
Детали ценообразования расположены на специальной странице, требующей навигации.
Плюсы
Автоматизирует до 80% взаимодействий с клиентами для более быстрого ответа и решения.
Глубокая экспертиза в рабочих процессах торговли, включая управление после покупки и подписками.
Генеративные рекомендации продуктов на основе ИИ, персонализирующие опыт клиентов и увеличивающие продажи.
Поддержка многоканальной согласованности фирменного голоса с настраиваемыми AI-персонажами.
Корпоративная безопасность и контроль бренда с детализированными охранными мерами.
Улучшает совместную работу людей с помощью AI-ассистированных рабочих процессов и составления коммуникаций.
Платформенно-независимая и легкая интеграция с существующими технологическими стеком.
Цены Siena AI
Есть бесплатный план
No
Детали бесплатной пробной версии
Модель ценообразования
Платно
Требуется кредитная карта
No
Есть пожизненный план
No
Частота выставления счетов
Ежемесячно
Детали плана ценообразования
Плата за платформу
500 USD
Доступ к основному AI-движку Siena
Неограниченная песочница
Пакет автоматизации
0.9 USD
Автоматизация тикетов по 0.90 долларов каждый
Легкое масштабирование с контролем затрат
Поддержка и внедрение
USD
Профессиональное обучение
Выделенная поддержка в Slack
Быстрый запуск, достижение целей, максимизация ROI