RealFeedback - это мощная платформа, предназначенная для сбора и анализа обратной связи от клиентов. Она позволяет компаниям понимать настроение клиентов через различные каналы, включая опросы, отзывы и прямые взаимодействия. Используя RealFeedback, компании могут получать информацию о предпочтениях клиентов, проблемных моментах и ожиданиях. Эти данные можно использовать для принятия обоснованных решений, улучшения продуктов и услуг и в конечном итоге повышения удовлетворенности клиентов. RealFeedback - это незаменимый инструмент для компаний, стремящихся выстроить более крепкие отношения с клиентами и повысить их лояльность.

TalkSprout предлагает платформу на базе ИИ, которая интегрирует виджет на ваш сайт для легкого сбора отзывов клиентов. Отзывы обрабатываются, хранятся и анализируются для получения представлений о восприятии пользователей. Используются последние модели OpenAI для автоматизации анализа, разбивая отзывы на действия, что помогает вам улучшить удовлетворенность клиентов с помощью конкретных и целенаправленных улучшений.