EchoHQ - это инновационная платформа для настольных звонков на основе ИИ, предоставляющая круглосуточную поддержку с имитацией человеческих разговоров и памяти. Оснащённая обширной базой данных информации, услуг и стандартных операционных процедур, EchoHQ обрабатывает звонки и отвечает быстрее, чем удар молнии. Этот современный инструмент на основе ИИ направлен на улучшение взаимодействия с клиентами, предоставляя немедленную и интеллектуальную помощь, что в конечном итоге снижает время ожидания и эксплуатационные расходы, позволяя бизнесам легко масштабироваться.

Level AI использует продвинутый ИИ и семантический интеллект для анализа взаимодействий с клиентами в реальном времени, предоставляя практические данные и аналитику для улучшения работы контактных центров. Платформа предлагает такие функции, как автоматизация обработки звонков, QA-GPT для автоматизированного контроля качества и анализы «голоса клиента». Она бесшовно интегрируется с существующими инструментами обслуживания клиентов и предоставляет глубокую аналитику для повышения удовлетворенности клиентов и операционной эффективности.