OnuAl — это расширение для Chrome, использующее технологию ИИ для помощи владельцам магазинов Trendyol в ответах на запросы клиентов. Используя API Gemini, расширение анализирует названия продуктов, информацию о бренде и запросы клиентов, чтобы генерировать профессиональные, точные и быстрые ответы. Этот инструмент необходим для сокращения времени ответа и повышения удовлетворенности клиентов, предоставляя мгновенную помощь с минимальными усилиями.

Ribbo AI предоставляет мощное решение для бизнеса для автоматизации их процессов поддержки клиентов. Используя AI, Ribbo учится на вашем имеющемся контенте, включая документы, информацию с веб-сайта и историю обращений в службу поддержки клиентов, чтобы создать чат-бота. Этот чат-бот способен обрабатывать 40-70% общих запросов клиентов, тем самым снижая нагрузку на вашу команду поддержки и улучшая общую эффективность. Благодаря настраиваемым интеграциям и непрерывному обучению, Ribbo обеспечивает актуальность и эффективность вашего чат-бота в ответах на потребности клиентов.

OpenKBS подключается к источникам данных — PDF, Google Drive, Notion, Slack, веб-сайтам — и индексирует их с помощью передовых NLP-технологий. Затем он предоставляет ИИ-чат-агента, доступного через веб или встроенный виджет. Агент понимает вопросы пользователя, ищет соответствующую информацию и дает краткие ответы. Администраторы могут настраивать внешний вид, планировать обновления и отслеживать использование через аналитические панели. Это бесшовное интегрирование упрощает поддержку, обучение и поиск документов в вашей организации.

Freddy AI дает возможность командам поддержки клиентов автоматизировать рутинные задачи и запросы. Он использует машинное обучение для предоставления мгновенных ответов, прогнозирования потребностей клиентов и улучшения процессов принятия решений. Благодаря бесшовной интеграции с платформой Freshdesk, Freddy AI улучшает время отклика, снижает затраты на разрешение заявок и позволяет сотрудникам поддержки сосредоточиться на сложных вопросах, требующих человеческого вмешательства.