Talkr.ai — это платформа без кода, предназначенная для разработки и развертывания голосовых AI помощников, чат-ботов и колл-ботов с поддержкой всех каналов. Она позволяет бизнесу создавать интерактивных и интеллектуальных виртуальных агентов через различные каналы, включая телефонию, веб, мессенджеры и социальные сети. Платформа не требует навыков программирования и предлагает интеграцию с существующими системами. Ее функции включают автоматизированное обслуживание клиентов, генерацию лидов и привлечение пользователей, обеспечивая комплексный и бесшовный пользовательский опыт.

Botjet — это всесторонняя платформа разговорного AI, которая предоставляет все инструменты и функции, необходимые для создания передовых решений чат-ботов. Благодаря своим мощным возможностям пользователи могут легко создавать, запускать и управлять многоканальными ботами с богатым AI. Платформа поддерживает разнообразные случаи использования, от обслуживания клиентов до автоматизации маркетинговых процессов, позволяя предприятиям повышать производительность и удовлетворенность клиентов через seamless AI интеграцию.

Флагманский продукт Content Guru, storm®, предлагает комплексную платформу управления клиентским опытом через все каналы. Интегрируя различные каналы коммуникации в одно приложение, компании могут оптимизировать взаимодействие с клиентами, что приводит к повышению удовлетворенности и лояльности. В функции входят интеллектуальная автоматизация и инструменты аналитики, которые предоставляют агентам необходимую информацию для эффективного реагирования на запросы клиентов, при этом поддерживая высокий уровень производительности и надежности.

Deepdesk — это платформа автоматизации поддержки клиентов на основе ИИ, разработанная для оптимизации процессов коммуникации в контактных центрах. Он помогает агентам, понимая разговоры и автоматизируя повторяющиеся процедуры, позволяя им сосредоточиться на сложных вопросах клиентов. Интегрируя переднюю обработку естественного языка, Deepdesk улучшает качество услуг поддержки, позволяя компаниям повышать удовлетворенность клиентов и одновременно сокращая операционные расходы. Его многоканальные возможности подходят для различных платформ коммуникации, обеспечивая бесшовный опыт для агентов и клиентов.