FreeAI CC использует передовые технологии понимания естественного языка и распознавания речи для управления телефонными взаимодействиями без участия операторов. Компании определяют сценарии беседы и сценарии вызовов через панель управления платформой, выбирая стили голоса, языки и параметры идентификации звонящего. ИИ отвечает на запросы клиентов, бронирует встречи, собирает отзывы и выявляет возможности продаж во время исходящих кампаний. Благодаря встроенной интеграции с CRM и системой тикетов каждый вызов регистрируется, а данные синхронизируются в реальном времени. Детальные панели отчетов отслеживают объем вызовов, коэффициенты успеха и показатели работы операторов, что способствует постоянной оптимизации. Многоязычная поддержка и безопасная обработка данных обеспечивают соответствие международным стандартам и конфиденциальности информации.

TalkItOut - это сложный инструмент на основе ИИ, который позволяет компаниям создавать индивидуализированные чат-боты, соответствующие их уникальным потребностям. Пользователи могут загружать документы или подключать ссылки на веб-сайты, позволяя чат-боту обрабатывать конкретные запросы на основе предоставленных данных. Это идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить поддержку клиентов, оптимизировать процессы коммуникации и предоставлять круглосуточную помощь. Платформа поддерживает многоязычные функции, обеспечивая глобальный охват и бесперебойное взаимодействие на разных языках. Основные функции включают автоматические ответы, передачу на человека и интеграцию с существующими системами.