AI-агент Pega интегрирует передовые алгоритмы машинного обучения для оптимизации процессов обслуживания клиентов. Он может автономно отвечать на запросы клиентов, анализировать данные пользователей и предоставлять индивидуальные решения, сокращая время ожидания и повышая общее качество обслуживания. Этот AI-агент также учится на прошлых взаимодействиях, чтобы постоянно повышать свою производительность и точность, позволяя компаниям масштабировать свои операции, не теряя при этом высоких уровней удовлетворенности клиентов.

Qodo - это продвинутый агент ИИ, предназначенный для автоматизации поддержки клиентов. Он использует обработку естественного языка, чтобы понимать и отвечать на запросы клиентов в реальном времени. Qodo предоставляет персонализированную помощь, эффективно управляя часто задаваемыми вопросами, тикетами поддержки и другим, чтобы улучшить пользовательский опыт. Компании могут использовать Qodo для улучшения времени ответа и удовлетворенности клиентов, одновременно снижая операционные расходы за счет оптимизации своих рабочих процессов поддержки.

Аиниса - это продвинутый ИИ-агент, специализирующийся на автоматизации задач обслуживания клиентов. Он предлагает такие функции, как поддержка в чате в реальном времени, обработка часто задаваемых вопросов и персонализированные взаимодействия с пользователями. Используя машинное обучение, Аиниса со временем совершенствуется, адаптируясь к запросам пользователей и оптимизируя процессы поддержки для бизнеса, что в конечном итоге повышает удовлетворенность клиентов и снижает операционные расходы.

ZenithChat — полностью настраиваемый помощник по обмену сообщениями, адаптированный для Instagram. Он автоматически отвечает на запросы клиентов 24/7, гарантируя, что ни одно сообщение не останется без ответа. Благодаря бесшовной интеграции с вашим магазином в Instagram, ZenithChat предоставляет точную информацию о ваших продуктах, извлекая данные из ваших публикаций и вашего веб-сайта. Вы также можете настроить его ответы, чтобы они соответствовали тону и стилю вашего бренда, улучшая общее взаимодействие с клиентами. Более того, ZenithChat может обрабатывать намерения заказа, захватывать необходимые данные для доставки и незамедлительно уведомлять вас, чтобы оптимизировать процесс заказа.

Wizr AI Agent Assist - это расширение на базе ИИ, разработанное для оптимизации операций по обслуживанию клиентов. Инструмент автоматизирует тегирование тикетов, извлекает соответствующие прошлые тикеты и генерирует ответы с использованием обширной базы знаний. Это расширение повышает эффективность, классифицируя тикеты, предоставляя быстрый доступ к историческим данным, предлагая точные ответы на часто задаваемые вопросы и создавая персонализированные ответы. Это незаменимый инструмент для команд поддержки, стремящихся предоставлять качественное обслуживание быстрее и более последовательно.

Automaticall предлагает виджеты на базе AI, которые можно интегрировать на ваш сайт для звонков посетителям и их превращения в клиентов. AI-агент может предоставить персонализированное взаимодействие, обрабатывать продажи, собирать умные данные и мгновенно следить за потенциальными клиентами. Компании могут настраивать голос своего AI-помощника, легко обучать помощника и предоставлять поддержку круглосуточно. Используя Automaticall, компании могут заметно повысить вовлеченность и удовлетворенность клиентов, одновременно снижая количество пропущенных вызовов и повышая эффективность обслуживания клиентов.

Cognova AI трансформирует поддержку клиентов с помощью AI-агентов по продажам, которые ведут разговоры как в Instagram, так и на веб-сайтах. Эти агенты могут быть настроены с конкретными личностными чертами и бизнес-знаниями для профессионального взаимодействия с клиентами. Компании могут отслеживать производительность агентов, оптимизировать ответы на основе продвинутой аналитики и управлять несколькими агентами для различных услуг. Интеграция с Instagram и уникальная ссылка для чата позволяют легко взаимодействовать с клиентами, обеспечивая поддержку 24/7 и точные ответы на вопросы о продуктах и услугах.