Snsr.io использует ИИ для агрегирования и анализа отзывов из таких каналов, как Zendesk и Intercom. Он предоставляет оповещения в режиме реального времени о критических проблемах и классифицирует отзывы на исполняемые группы. Система приоритизирует высокоэффективные проблемы и отслеживает проблемы, набирающие популярность, обеспечивая эффективное реагирование менеджеров продуктов на самые срочные обращения пользователей. Постоянно мониторя и выявляя новые шаблоны, snsr.io помогает компаниям лучше понимать и реагировать на отзывы клиентов, улучшая качество продукта и пользовательский опыт.

Dovetail - это комплексный инструмент, созданный для превращения взаимодействий с клиентами в ценные инсайты. С помощью передовых технологий ИИ он преобразует звонки, документы и отзывы пользователей в структурированные данные, создавая централизованную базу знаний. Бизнес может интегрировать различные источники данных для оптимизации и улучшения усилий по исследованию клиентов. Пользователи могут быстро выявлять шаблоны и тенденции внутри своих данных, что способствует инновациям и стратегическому планированию. Кроме того, Dovetail поддерживает сотрудничество, обеспечивая согласованность всех членов команды с инсайтами клиентов. Это идеальный инструмент для менеджеров по продуктам, маркетологов и дизайнеров, которые стремятся эффективно понять и ответить на потребности клиентов.

Gluecharm предлагает платформу на основе ИИ, которая помогает продуктовым командам, включая владельцев продукта, бизнес-аналитиков и разработчиков, быстро превращать их идеи о продукте в подробные программные спецификации. Платформа предоставляет инструменты для концептуализации логики приложений, создания пользовательских историй и разработки технической документации. С помощью Gluecharm команды могут сосредоточиться на инновациях и Agile-разработке, одновременно обеспечивая четкое определение и легкий доступ ко всем требованиям и спецификациям, что повышает общую продуктивность и сотрудничество.