VoyagerAid - это современное программное обеспечение для поддержки клиентов, разработанное для туристической отрасли. Оно интегрирует несколько каналов, таких как электронная почта, чат, телефон и социальные сети, чтобы упростить взаимодействие с клиентами на одной платформе. Умная система тикетов приоритизирует и преобразует запросы в управляемые тикеты. Программное обеспечение также предлагает обширную базу знаний, готовые ответы и настраиваемые отчеты, что обеспечивает точное выполнение запросов клиентов. VoyagerAid улучшает клиентский опыт, сокращая время отклика, уменьшая накладные расходы и увеличивая производительность команды поддержки.

LiveAgent — это платформа поддержки клиентов с помощью ИИ, разработанная для консолидации всех клиентских коммуникаций в одном интерфейсе. Она предлагает живой чат, электронную почту, отслеживание звонков, интеграцию с социальными медиа и комплексное решение для службы поддержки. Возможности ИИ помогают сотрудникам поддержки быстрее решать запросы клиентов, предлагая автоматические ответы и классифицируя заявки. Это обеспечивает большую эффективность в обработке клиентских запросов, улучшает время ответа и повышает общее качество обслуживания.

AIAR — это продвинутый ИИ-агент, который специализируется на автоматизации задач поддержки клиентов. Используя обработку естественного языка и машинное обучение, он понимает и управляет запросами клиентов в реальном времени. AIAR может бесшовно интегрироваться с существующими системами, обеспечивая последовательный и эффективный опыт общения. Агент предназначен для обработки различных запросов, от ответов на часто задаваемые вопросы до устранения общих проблем, тем самым снижая время ожидания и улучшая удовлетворенность клиентов со временем.

Gimoji - это персональный AI-агент поддержки, который значительно повышает эффективность команд поддержки. Автоматизируя повторяющиеся задачи, Gimoji позволяет агентам более эффективно обрабатывать запросы клиентов, тем самым увеличивая общую продуктивность и скорость отклика. Его дружелюбный интерфейс и бесшовная интеграция с существующими системами делают его незаменимым инструментом для бизнеса, стремящегося улучшить свои услуги поддержки и обеспечить своевременное решение запросов.