Whelp предлагает комплексное решение для поддержки клиентов, основанное на AI, предоставляя компаниям общий инбокс с поддержкой нескольких каналов, который интегрирует голос, электронную почту, чаты в реальном времени, SMS и WhatsApp. Эта платформа направлена на повышение эффективности обслуживания клиентов, поддержку персонализации и обеспечение бесшовного общения через несколько каналов. Используя передовые технологии AI, Whelp помогает компаниям сократить время ответа, улучшить удовлетворенность клиентов и получить ценные инсайты о поведении и потребностях клиентов.

Record — это слой поддержки клиентов на основе ИИ, специально разработанный для B2B SaaS компаний. Он автоматически фиксирует сеансы пользователей или позволяет пользователям визуально записывать свои проблемы с полными необходимыми данными. Собранные данные затем анализируются для получения более глубоких инсайтов, что помогает сократить количество взаимодействий и быстро решать распространенные проблемы. Платформа без швов интегрируется с существующими системами, что делает ее мощным инструментом для повышения эффективности поддержки клиентов.